いつもホテルAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
朝食のおにぎりセットにつきまして、バイキング会場の朝食がご利用しにくいお客様につきましては、バイキングのお食事はできなくなるのですが、前日の予約制でお部屋でお食事するためのおにぎりセットを配布しております。
機会がございましたらご利用頂ければと思います。
またお近くにお越しになる事がございましたら、是非お越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　前田

いつもホテルAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
毎日の日替わり献立で全てのお料理が漏れなく提供できているか、早速確認を致します。もし、いつもの提供内容でお気になる点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
昨年よりおでんのご提供もありましたが、今年もメニューを考えております。もうしばらくお待ちいただければと思います。
またお近くにお越しになる事がございましたら、是非お越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　前田

いつもホテルAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
確認が不十分で蛇口に亀裂が発生していたご様子で、ご快適な空間の提供が出来ずに申し訳ございません。
お部屋番号を確認しすぐに修繕の手配を致します。ゆっくりご滞在出来なかったことを深くお詫び申し上げます。
またお近くにお越しになる事がございましたら、是非お越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　前田

いつもホテルAZ山口岩国店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
バイキングに関してはコロナ対策と致しまして手袋をご着用して頂いて料理を取っていただくということを実施し、お客様に少しでも安心してお食事をして頂けますように皆様にご協力を頂いております。
朝食がバイキングとおにぎり弁当のどちらかを選べることもお客様にはご好評を頂いております。
居酒屋かまどかに関しましてはまだ営業時間を短くして17時～22時閉店ということでお客様にはご不便をおかけしております。
お部屋の水道の水漏れに関しましては早急に対応して参ります。大変申し訳ございませんでした。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　川上

この度はホテルAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
換気扇の音がうるさかったということで大変申し訳ございませんでした。
ただちに点検して修理をさせて頂きます。
ご夕食のパスタに関しましては満足いただけてうれしく思います。
今後もお客様の貴重なご意見を参考にし、よりお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　川上

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中お客様の声を投稿していただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます、お客様に満足していただきとてもうれしく感じております。
また近くにお越しの際は是非お越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ご朝食でご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
朝もＡＭ6：00から営業しており、早い出発のお客様にもご好評いただいております。
またお近くお越しの際は是非お越し下さいませ。
ご利用をお待ちしております。
フロント　前田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中お客様の声を送って頂き誠にありがとうございます。
山口岩国店の夕食付プランでは夕食をかまどかか、志高のどちらかを選んで夕食を楽しむことができます。かまどかでは店自慢の鶏料理と釜飯を豊富な種類のお酒と一緒に楽しむことができます。志高では季節ごとに変わるメニューをお楽しみいただけます。
お褒めの言葉をありがとうございました。
お客様にまた会えることを心よりお待ちしております。
フロント坂本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中お客様の声を送って頂き誠にありがとうございます。
お仕事でご利用される方たちだけでなくお客様のようにレジャーでご利用頂いている方たちにも満足して頂けるサービスが提供できとても嬉しく感じています。
お褒めのお言葉を頂き有難うございました。
お客様にまた会えることを心待ちにしております。
フロント坂本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉で仕事に対してやりがいを感じております。
あたたかいお言葉、本当にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は是非お越し下さいませ。
寒暖の差がある季節となっております。
御身体ご自愛下さいませ。
フロント前田

いつもご利用頂きまして、お世話なっています。
お忙しい中のご投稿もいつもありがとうございます。
バイキングレストラン志高のご提供方法で、現在ビニール手袋の着用とお料理をお取りになる際も割りばしを使用して頂いたりとお客様にご協力を頂戴しながら感染防止に努めております。
AZのすべてのバイキングレストランで対策を行い、バイキングレストラン運営を継続させていただいております。
今後も感染防止を第一に考え、取り組んでいきたいと思います。
あと野菜が少なかったようで、申し訳ございません。今後の検討課題として営業部にも報告させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　前田

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊時にはバイキングレストラン志高に対して
いつもあたたかいコメントを頂き、大変うれしく思います。従業員を代表しましてお礼申し上げます。
客室のエアコンにつきましては3段階のみとなり、
微調整が効かないところは心苦しく思いますが、
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
いつも当ホテルを選んでいただけることに感謝申しあげ、今後とも選んで頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
梅雨明けも間近となり、暑い夏が到来しそうですね。体調管理がむずかしい時期がきますので
御身体、ご自愛くださいませ。

支配人　前田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
ＷＩ-ＦＩにつきましてはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
容量の問題がございましてお時間帯で集中する場合に回線の混雑で大変ご迷惑をおかけいたします。
お客様のお声を本部に報告させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またご朝食につきましてはバイキングを朝7時から（出発の早いお客様は朝6時からもご利用可能）の営業をしております。
バイキング形式が気になるお客様へチェックインの時にお申込みいただければ、朝6時30分以降のお渡しでお弁当をお渡ししております。（バイキングと併用してご利用いただけません。）
またご利用いただく際にはご活用いただければと思います。お褒めいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　前田

いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は私共スタッフの励みになりモチベーション向上へ繋がります。
すべてのお客様に気持ちよく当店をご利用いただけるように当然のことではありますが、元気にお出迎え、お見送りすることに一段と力を入れこれからも従業員一同努めて参ります。
また、お仕事等で機会がありましたら是非当店をご利用ください。
従業員一同心よりお待ちしております。　

フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
残念な事に近くのセブンイレブンさんは3月末で閉店されました。
お部屋のお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今後も気持ちよく快適にお過ごし頂けるようにメンテと協力して清掃に励んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　川上

いつも夕食付プランでご利用頂いて誠にありがとうございます。
ご夕食時間についてですが、現在他の店舗では20時がオーダーストップの所もあるようですが、岩国店のバイキング志高は通常通り営業しております。居酒屋 かまどかに関しましては当面の期間、時間短縮で21時半がラストオーダーになっております。
ご迷惑おかけしますがよろしくお願い致します。

フロント　川上

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキング志高の夕食の新メニュー”あさりと菜の花のガーリックパスタ”をお召頂き、また美味しく召し上がっていただけたご様子でとても嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるメニューを提供できるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　川上

いつもご利用ありがとうございます。
朝食のバリエーションに関しましてなかなか改善することができず申し訳ございません。
朝食の時間に関しましてはお早いご出発のお客様もいらっしゃいますので、お客様に喜んで頂けるよう準備ができ次第開けるようにしております。
最後になりましたが、いつもお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　川上

この度はホテルAZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのバイキング志高にもドリンクバーが設置されました。
ドリンクのメニューにつきましては貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
今後もお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　川上

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂くことができたご様子でとても嬉しく思います。

蛇口の水漏れに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
客室チェックを行い水漏れしている部屋の修理を行ってまいります。
快適にお過ごし頂けますよう今後も努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント
川上