いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
和惣菜が少ない献立となっておりましたが、
季節のお料理など取り組んでおりますので、
また献立が変更になった場合はご感想を聞かせていただけると助かります。
今後もご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　前田

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客様のお声をご投稿下さりありがとうございます。
バイキング志高ではバイキングという事もあり、心配されるお客様もいますので安心してご利用頂く為にコロナウイルス対策を徹底して行っております。お客様にもアルコール消毒や食べ物を取る際の手袋着用をお願いしております。また、朝食ではバイキングとは別にコロナ対策といたしましてお弁当セットをご用意しております。ご利用の際は前日までにフロントにお申し付け下さいませ。
当ホテルをご利用頂く皆様に安心して過ごしていただけるようこれからもコロナウイルス対策を徹底していきたいと思います。
最後になりますが、この度はお褒めのお言葉誠にありがとうございました。
近くにお越しの際は是非また当店をご利用ください。
従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　内藤

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客様の声を投稿していただきありがとうございます。
当ホテルは１つの階あたり約６０室ご用意しておりますので、奥の部屋はエレベーターから遠すぎるというお客様の声も多く頂いています。なのでもし、エレベーター近くの部屋がご希望であったり、その他お部屋に対するご希望がありましたら是非従業員までお気軽にお問合せ下さい。お客様のご要望にお応えできるようできる限りの対応をさせて頂きます。
また、近くにお越しの際は是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中お客様の声を投稿していただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます、お客様に満足していただきとてもうれしく感じております。
また近くにお越しの際は是非お越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　重松

いつもホテルAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
朝食のおにぎりセットにつきまして、バイキング会場の朝食がご利用しにくいお客様につきましては、バイキングのお食事はできなくなるのですが、前日の予約制でお部屋でお食事するためのおにぎりセットを配布しております。
機会がございましたらご利用頂ければと思います。
またお近くにお越しになる事がございましたら、是非お越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　前田

いつもホテルAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
毎日の日替わり献立で全てのお料理が漏れなく提供できているか、早速確認を致します。もし、いつもの提供内容でお気になる点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
昨年よりおでんのご提供もありましたが、今年もメニューを考えております。もうしばらくお待ちいただければと思います。
またお近くにお越しになる事がございましたら、是非お越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　前田

いつもホテルAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
確認が不十分で蛇口に亀裂が発生していたご様子で、ご快適な空間の提供が出来ずに申し訳ございません。
お部屋番号を確認しすぐに修繕の手配を致します。ゆっくりご滞在出来なかったことを深くお詫び申し上げます。
またお近くにお越しになる事がございましたら、是非お越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中お客様の声を投稿していただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます、お客様に満足していただきとてもうれしく感じております。
また近くにお越しの際は是非お越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　前田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中お客様の声を送って頂き誠にありがとうございます。
山口岩国店の夕食付プランでは夕食をかまどかか、志高のどちらかを選んで夕食を楽しむことができます。かまどかでは店自慢の鶏料理と釜飯を豊富な種類のお酒と一緒に楽しむことができます。志高では季節ごとに変わるメニューをお楽しみいただけます。
お褒めの言葉をありがとうございました。
お客様にまた会えることを心よりお待ちしております。
フロント坂本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中お客様の声を送って頂き誠にありがとうございます。
お仕事でご利用される方たちだけでなくお客様のようにレジャーでご利用頂いている方たちにも満足して頂けるサービスが提供できとても嬉しく感じています。
お褒めのお言葉を頂き有難うございました。
お客様にまた会えることを心待ちにしております。
フロント坂本

いつもご利用頂きまして、お世話なっています。
お忙しい中のご投稿もいつもありがとうございます。
バイキングレストラン志高のご提供方法で、現在ビニール手袋の着用とお料理をお取りになる際も割りばしを使用して頂いたりとお客様にご協力を頂戴しながら感染防止に努めております。
AZのすべてのバイキングレストランで対策を行い、バイキングレストラン運営を継続させていただいております。
今後も感染防止を第一に考え、取り組んでいきたいと思います。
あと野菜が少なかったようで、申し訳ございません。今後の検討課題として営業部にも報告させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　前田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
ＷＩ-ＦＩにつきましてはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
容量の問題がございましてお時間帯で集中する場合に回線の混雑で大変ご迷惑をおかけいたします。
お客様のお声を本部に報告させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またご朝食につきましてはバイキングを朝7時から（出発の早いお客様は朝6時からもご利用可能）の営業をしております。
バイキング形式が気になるお客様へチェックインの時にお申込みいただければ、朝6時30分以降のお渡しでお弁当をお渡ししております。（バイキングと併用してご利用いただけません。）
またご利用いただく際にはご活用いただければと思います。お褒めいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　前田

いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は私共スタッフの励みになりモチベーション向上へ繋がります。
すべてのお客様に気持ちよく当店をご利用いただけるように当然のことではありますが、元気にお出迎え、お見送りすることに一段と力を入れこれからも従業員一同努めて参ります。
また、お仕事等で機会がありましたら是非当店をご利用ください。
従業員一同心よりお待ちしております。　

フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
残念な事に近くのセブンイレブンさんは3月末で閉店されました。
お部屋のお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今後も気持ちよく快適にお過ごし頂けるようにメンテと協力して清掃に励んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　川上

いつも夕食付プランでご利用頂いて誠にありがとうございます。
ご夕食時間についてですが、現在他の店舗では20時がオーダーストップの所もあるようですが、岩国店のバイキング志高は通常通り営業しております。居酒屋 かまどかに関しましては当面の期間、時間短縮で21時半がラストオーダーになっております。
ご迷惑おかけしますがよろしくお願い致します。

フロント　川上

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキング志高の夕食の新メニュー”あさりと菜の花のガーリックパスタ”をお召頂き、また美味しく召し上がっていただけたご様子でとても嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるメニューを提供できるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　川上

いつもご利用ありがとうございます。
朝食のバリエーションに関しましてなかなか改善することができず申し訳ございません。
朝食の時間に関しましてはお早いご出発のお客様もいらっしゃいますので、お客様に喜んで頂けるよう準備ができ次第開けるようにしております。
最後になりましたが、いつもお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　川上

この度はホテルAZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのバイキング志高にもドリンクバーが設置されました。
ドリンクのメニューにつきましては貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
今後もお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　川上

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂くことができたご様子でとても嬉しく思います。

蛇口の水漏れに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
客室チェックを行い水漏れしている部屋の修理を行ってまいります。
快適にお過ごし頂けますよう今後も努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント
川上

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
心温まるご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって快適なホテルと言われますよう、努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント
前田