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HOTEL AZ 山口岩国店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口岩国店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.19
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.78
  • 食事3.94
宿泊年月
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584件中 1~20件表示

総合5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年07月27日 18:56:02

新メニューのエビチリが大変おいしかったです!
エアコンの風がもう少し細かく調整できるとよいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年07月29日 17:35:32

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊時にはバイキングレストラン志高に対して
いつもあたたかいコメントを頂き、大変うれしく思います。従業員を代表しましてお礼申し上げます。
客室のエアコンにつきましては3段階のみとなり、
微調整が効かないところは心苦しく思いますが、
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
いつも当ホテルを選んでいただけることに感謝申しあげ、今後とも選んで頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
梅雨明けも間近となり、暑い夏が到来しそうですね。体調管理がむずかしい時期がきますので
御身体、ご自愛くださいませ。

支配人 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 15:49:55

駐車場が広い。
コンビニが近い。
1階の居酒屋さんが美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年07月17日 16:11:55

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は約220台の広さとなっており、また、敷地内にはコンビニやコインランドリーなどがあり、宿泊されているお客様にご満足頂いております。
一階に隣接しております居酒屋かまどかにつきましては名物の釜飯、ひな鳥の半身揚げを始めとして豊富な種類のメニューでお客様のご来店をお待ちしております。
また、今月下旬頃から期間限定で生ビール88円のキャンペーンがスタートいたします。
従業員一同お客様の又のご来店を心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

フロント 濵

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

Noriaki Uedaさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

Noriaki Uedaさん [40代/男性] 2020年06月17日 17:08:08

コロナの影響で弁当朝飯と他ホテルでありますが、
いまだに食堂あり取るのに助かりました。
Wifiが弱いのが少し難点でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年06月17日 19:30:04

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
WI-FIにつきましてはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
容量の問題がございましてお時間帯で集中する場合に回線の混雑で大変ご迷惑をおかけいたします。
お客様のお声を本部に報告させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またご朝食につきましてはバイキングを朝7時から(出発の早いお客様は朝6時からもご利用可能)の営業をしております。
バイキング形式が気になるお客様へチェックインの時にお申込みいただければ、朝6時30分以降のお渡しでお弁当をお渡ししております。(バイキングと併用してご利用いただけません。)
またご利用いただく際にはご活用いただければと思います。お褒めいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年05月25日 18:05:04

仕事でいつも利用しております。
いつも明るく挨拶をして頂き元気に仕事に出発できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年05月27日 23:44:11

いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は私共スタッフの励みになりモチベーション向上へ繋がります。
すべてのお客様に気持ちよく当店をご利用いただけるように当然のことではありますが、元気にお出迎え、お見送りすることに一段と力を入れこれからも従業員一同努めて参ります。
また、お仕事等で機会がありましたら是非当店をご利用ください。
従業員一同心よりお待ちしております。 

フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年04月22日 08:36:03

近くのセブンイレブンが閉店していました。
ローソンと使い分けていたので残念です。
部屋はいつも綺麗で気持ち良く寝れます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年04月24日 07:27:54

いつも当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
残念な事に近くのセブンイレブンさんは3月末で閉店されました。
お部屋のお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今後も気持ちよく快適にお過ごし頂けるようにメンテと協力して清掃に励んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年04月22日 08:32:52

いつも夕食付で助かっております。
夕食付は20:00以降の夕食付が予約できなくなったようなので
遅くなる日は早めに予約するようにしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年04月24日 07:44:28

いつも夕食付プランでご利用頂いて誠にありがとうございます。
ご夕食時間についてですが、現在他の店舗では20時がオーダーストップの所もあるようですが、岩国店のバイキング志高は通常通り営業しております。居酒屋 かまどかに関しましては当面の期間、時間短縮で21時半がラストオーダーになっております。
ご迷惑おかけしますがよろしくお願い致します。

フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年04月11日 12:45:44

夕食付でいつも助かっております。
奈のはパスタ、大変美味しかったです。
麺類は必ずあるので楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年04月15日 06:01:52

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキング志高の夕食の新メニュー”あさりと菜の花のガーリックパスタ”をお召頂き、また美味しく召し上がっていただけたご様子でとても嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるメニューを提供できるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年03月29日 20:31:10

早めに出る予定でしたのでフライング気味に開いている朝食には助かっております。
以前も要望しましたがジャムのバリエーションとトースターがあれば嬉しいですね。
コーヒーは熱々で美味しいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年03月30日 08:19:47

いつもご利用ありがとうございます。
朝食のバリエーションに関しましてなかなか改善することができず申し訳ございません。
朝食の時間に関しましてはお早いご出発のお客様もいらっしゃいますので、お客様に喜んで頂けるよう準備ができ次第開けるようにしております。
最後になりましたが、いつもお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年03月29日 20:23:51

バイキングにドリンクサーバーが登場してました!
炭酸水がなかったのが残念でした。
下松店にはあるので是非、導入していただきたいですww

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年03月30日 08:11:17

この度はホテルAZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのバイキング志高にもドリンクバーが設置されました。
ドリンクのメニューにつきましては貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
今後もお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

タケ126932さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

タケ126932さん [60代/男性] 2020年03月25日 12:22:59

夕食は温かく種類多く満足です。また機会が有れば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年03月27日 05:28:04

この度はホテルAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます
ご夕食にご満足頂けたご様子でとてもうれしく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいりますので、お近くにお越しの際は是非お越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント
川上

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年03月14日 12:46:17

いつもお世話になっております。
月~木と宿泊しましたが快適でした。
部屋によっては蛇口、根本からの水漏れが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年03月15日 04:49:41

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂くことができたご様子でとても嬉しく思います。

蛇口の水漏れに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
客室チェックを行い水漏れしている部屋の修理を行ってまいります。
快適にお過ごし頂けますよう今後も努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント
川上

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年03月05日 12:04:59

いつもフロントの方の対応が笑顔で気持ちが良いです。
駐車場も広いしコンビニも近いので便利なホテルで助かっております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年03月05日 18:48:18

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
心温まるご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって快適なホテルと言われますよう、努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント
前田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年03月05日 11:56:05

いつも夕食付で助かっております。
バイキングの油淋鶏が大変、美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年03月05日 18:52:14

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回のカレーの件につきまして、レストランスタッフと話をしております。お客様にお手を煩わせず、こちらでチェックするよう心掛けてまいります。
お客様のお褒めいただきました、油淋鶏は私も大好きです。
今後も季節メニューを取り入れていく予定でございますので楽しみにしていただけると嬉しいです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント
前田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年02月22日 19:52:44

いつも夕食付きで助かってます。
カレーなど品切れの場合はお願いしてもよろしいでしょうか?
勇気が足りずあるもので済ませましたww

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年03月04日 19:15:20

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
バイキングレストランのカレーにつきましては
補充できていない場合は、お手数をおかけしますがお声掛けしていただいてもよろしいです。
お声掛けがなくてもお料理が足りているかの確認は本来こちら側がチェックすべき事案ですので
ご不便をおかけしたことをお詫び申しあげます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております・
今後とも貴重なご意見を頂けますよう、ご指導のほどお願い申しあげます。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年02月16日 16:10:07

いつも夕食付でお世話になっております。
通常のお皿だとトレーに3枚くらいしか乗らないので
野菜の和え物など入れるのに小さなお皿があると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年03月04日 19:08:44

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
バイキングレストランのお皿につきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご意見を会議の場などで提案してみたいと思います。
数あるホテルでいつも当ホテルを選んでいただき、感謝しかございません。
今後ともご利用のほど、お願い申しあげます。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年02月09日 09:38:04

いつも夕食付で助かってます。
今日はカレーうどんを作ってたのしみました。
厨房の男性が不在だったからか食材が品切れのままだったのが気になりました。
偶数階にある製氷機がよいです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年02月09日 13:05:54

いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿下さいましてありがおとうございました。
バイキングの料理台にお料理が間に合っていないご指導をいただき、ご指導いただきありがとうございます。
早速、レストラン担当者と話しあいを設け、男性スタッフがいない時にも同じようにできるよう
ご対応させていただきたいと思います。
お教えいただきまして本当にありがとうございます。
これからもご滞在中にお気付きになられたことを
恐縮ですがまたご投稿いただけると嬉しいです。
寒さも一段と厳しい日もございますので、お気を付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 19:57:30

他の方の感想でトイレが臭うと言うのがありましたが、やはり尿臭がありました。
それ以外に不満はありませんでした。
夕食と朝食はバイキング方式で楽しめました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年01月25日 16:11:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
トイレの異臭に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後メンテナンス業者と協力して清掃に力を入れてまいりますので、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
ご夕食とご朝食は楽しんで頂けたご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年01月19日 19:16:24

仕事でリピートです。
いつも夕食、朝食付きで助かっております。
厨房の皆さんはいつも明るく対応して頂き気持ちがよいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年01月20日 12:45:19

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回もお褒めのお言葉いただきまして嬉しく思います。
レストラン係に今回のご投稿をお伝えしたところ
大変喜んでおりました。
お客様の声が仕事のやりがいにつながるとも申しておりました。
本当にありがとうございます。
いつもごひいきにしていただいて本当に
ありがとうございます。
今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年01月17日 12:17:42

いつも夕食付で助かっております。
楽しみにしていたソバがカレーに替わってました。
カレーも大変美味しいですがソバの復活も期待しております(笑)
「三種の和え物」「がんも」も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年01月18日 10:02:00

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿もいつもお褒めのお言葉いただきまして嬉しく思います。
日替わりで内容が変わっていますが、お蕎麦がお好きなようでレストランスタッフに内容をお伝えいたします。
ご宿泊の日に献立でお蕎麦があると良いですね。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。いつもごひいきにしていただきまして
ありがとうございます!!

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 14:46:57

チェックイン時のスタッフは良かったがチェックアウト時にいたスタッフ達が最悪で、終始座って私語ばかり。
2度と使わないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年01月14日 17:26:59

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
数あるホテルから当ホテルを選んでいただきましたのに、このようなご対応でご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。
目の前のお客様に集中をせずに私語をすること自体、サービス業に携わる側としては恥ずかしい限りでございます。
ご投稿も頂ける内容ではないのですが、
ご指摘いただきありがとうございます。
今後の指導で必ず改善して参ります。
ご不快とは存じますが、ご容赦頂けますよう
お願い申しあげます。
今回のフロント対応を重ねてお詫びいたします。
またのご利用をお待ちしております。

支配人 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

584件中 1~20件表示

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