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アグネスホテル プラスのクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックイン・チェックアウトは楽天カードを示すこともなくスムーズに完了しました。部屋は独身寮や研修所を思わせる狭い空間で最上階の五階であるものの所謂ペンシルビルだったので期待ハズレでした。ネット上の画像は本館しか載っていなかったようですので、通りの向かいのペンシルビルから朝食を本館まで食べに行くとは知らされてませんでした。建造物についての情報は防火対策や避難経路の問題もあるので確り示すべきではないかと思います。その上で、朝食付等の条件を比較考量してホテルの選定をすることになるからです。個人差はあっても、震災以降はやはり安全安心という部分が大きなウェイトを占めているのではないでしょうか。館内や室内は清潔でしたがタオルが大小一組しかないのは合理化でギリギリのサービスという風に理解しました。せめて大浴場にタオルを置いてあると助かります。
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この度は、アグネスホテル・プラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選び頂いたのに関わらず、ご期待に添う事が出来ず誠に心苦しく存じます。ご朝食につきましてはご案内が行き届かずご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また、防火対策、避難経路の表示に付きましてもご案内不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。今回ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、お客様が安全にお過ごし頂けるホテルを目指し改善策を講じて参ります。タオルの大浴場の設置に関しましては、今後の検討課題として参ります。お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考とさせて頂き、皆様のご要望に出来る限りお応え出来ますよう、従業員一同精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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チェックイン・チェックアウトは楽天カードを示すこともなくスムーズに完了しました。部屋は独身寮や研修所を思わせる狭い空間で最上階の五階であるものの所謂ペンシルビルだったので期待ハズレでした。ネット上の画像は本館しか載っていなかったようですので、通りの向かいのペンシルビルから朝食を本館まで食べに行くとは知らされてませんでした。建造物についての情報は防火対策や避難経路の問題もあるので確り示すべきではないかと思います。その上で、朝食付等の条件を比較考量してホテルの選定をすることになるからです。個人差はあっても、震災以降はやはり安全安心という部分が大きなウェイトを占めているのではないでしょうか。館内や室内は清潔でしたがタオルが大小一組しかないのは合理化でギリギリのサービスという風に理解しました。せめて大浴場にタオルを置いてあると助かります。
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この度は、アグネスホテル・プラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたのに関わらず、ご期待に添う事が出来ず誠に心苦しく存じます。
ご朝食につきましてはご案内が行き届かずご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また、防火対策、避難経路の表示に付きましてもご案内不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、お客様が安全にお過ごし頂けるホテルを目指し改善策を講じて参ります。
タオルの大浴場の設置に関しましては、今後の検討課題として参ります。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考とさせて頂き、皆様のご要望に出来る限りお応え出来ますよう、従業員一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。