当日、チェックインをしたところ連絡もなく系列ホテルへの移動を余儀なくされた。
連絡をすることを忘れていたとのこと。変更の理由も何も教えてくれず、せっかくの旅行が台無しに・・・
その後、系列ホテルの内見をしてしょうがなく了承したしだい。
ホテル側からは、お水のサービス・部屋料金の気持ちの割引・朝食のホテルのセレクトのサービスを受けたが、あまりにもひどい話。
その後、修学旅行の小学生たちがぞろぞろチェックイン。このために、私たちが移動をさせられたのかと・・・・
連絡を忘れていた事等、ホテル側の完全な落度。ホテル代無料にするくらいの配慮が欲しかった。
二度と宿泊しないし、修学旅行生の対象のホテルとなるとビジネスで宿泊されるとうるさいかも？と思ってしまった。配慮の足りなさが仇となりますね。残念なほてるでした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月