立地1
投稿者さんの アグネスホテル プラス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月05日 13:37:44
-
ベッドは広かったが,部屋が狭い。玄関前がすぐに狭い道路で,車がすぐ側を走りびっくりした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- アグネスホテル プラス 2012年08月09日 17:56:52
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この度は、アグネスホテル・プラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
玄関前の道路に関しましては、危ない思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室につきましては、ご不便をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。当ホテルは全室ダブルベッドを設置しており、お部屋によりましてはその分狭く感じられるかもしれません。
施設面の早急な改善は出来かねますが、その他の面で補っていけますようサービスの充実に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
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立地3
投稿者さんの アグネスホテル プラス のクチコミ
チェックイン・チェックアウトは楽天カードを示すこともなくスムーズに完了しました。部屋は独身寮や研修所を思わせる狭い空間で最上階の五階であるものの所謂ペンシルビルだったので期待ハズレでした。ネット上の画像は本館しか載っていなかったようですので、通りの向かいのペンシルビルから朝食を本館まで食べに行くとは知らされてませんでした。建造物についての情報は防火対策や避難経路の問題もあるので確り示すべきではないかと思います。その上で、朝食付等の条件を比較考量してホテルの選定をすることになるからです。個人差はあっても、震災以降はやはり安全安心という部分が大きなウェイトを占めているのではないでしょうか。館内や室内は清潔でしたがタオルが大小一組しかないのは合理化でギリギリのサービスという風に理解しました。せめて大浴場にタオルを置いてあると助かります。
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この度は、アグネスホテル・プラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたのに関わらず、ご期待に添う事が出来ず誠に心苦しく存じます。
ご朝食につきましてはご案内が行き届かずご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また、防火対策、避難経路の表示に付きましてもご案内不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、お客様が安全にお過ごし頂けるホテルを目指し改善策を講じて参ります。
タオルの大浴場の設置に関しましては、今後の検討課題として参ります。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考とさせて頂き、皆様のご要望に出来る限りお応え出来ますよう、従業員一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。