2023年6月17日に宿泊しましが部屋の風呂場が激臭で臭すぎて風呂場は利用できませんでした。
乾いてないタオルでガベやシャワーカーテンを拭いたような、生乾きの腐ったような悪臭です。

フロントに連絡して設備に確認しますってそこから30分ぐらいして部屋に電話。
折り返し電話しようにもフロントの電話番号が電話機に書いていない不親切極まりないです。スマホからフロントに電話したら普通は折返しお部屋に電話しますって電話を切るのが常識だと思うけどそこから延々と説明と言い訳の電話。
別の階にお部屋を準備しましたのでと言われてもこちらは片付けて移動も困難な状態で部屋で消臭スプレーを使ってシャワーで原因と思う場所を流してトイレを短時間使えるぐらいにはできました。
異常に臭い部屋のトイレとシャワー室。確認したのですがと聞いたら前日は利用していませんので当日の確認していませんと正直に告白されて別の部屋を準備するなど言うけどサービスがほんと悪すぎるホテルです。
枕元にコンセントがなかったり下足の場所もないので非常に居心地悪いです。

大浴場はヌルすぎるし、17時から24時までしか使えないのは不便すぎますね。チェックインしてすぐに入浴。朝も5時から入浴できるホテルが多いのにサービスが悪すぎますね。

良かった点はベットの広さと朝食です。しかし朝食会場は別のホテルまで徒歩数分。雨が降っていたり暑さ、寒さなどの寒暖差があると移動も不便。駐車場も徒歩5分以上。係員の方がすごく丁寧でありがたいけどホテルから遠すぎます。

旅行の目的

ビジネス

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宿泊年月

2023年06月

コロナ以前はよく利用させていただいていました。
久しぶりに宿泊すると、施設が古くなったなぁと感じました。
大浴場はもう少し清潔にしていただければありがたいです。
また、早急に大浴場のドライヤーを交換したほうがいいと思います。
3台あるうちの1台は持ち手が壊れていて、残り二台は風量が弱く全く使い物になりません。

お隣のアグネスホテルのフロントに行くと、ケーキ屋で忙しいのかみんなバタバタしていてこちらから声をかけないと対応してもらえません。あちこちにケーキ屋の配送物が雑多に積まれており、フロントと言うよりも事務所の一角と言う感じです。

駐車場、朝食のスタッフはとても親切にしていただきました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年05月

レンタカーでの四国周遊旅行の際に、全国旅行支援を使って宿泊しました。

徳島駅近くの便利な場所でしたが、駐車場が無料で、ホテル近くの機械式立体駐車場または自走式立体駐車場が利用できたので良かったです。
内風呂と洗い場のみですが、大浴場があるのは良かったのですが、朝は利用できなかったことが残念でした。
朝食は近くの提携ホテルでのバイキングで、時間帯によっては混雑してました(実際、土曜日朝7時前に行ったら15分ほど待たされました)。バイキングでの料理の種類や味は非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年06月

6月10日に宿泊しました。徳島駅から歩いて4分程度です。
屋根のある駅からのゲートを通れば、雨でもほとんど濡れません。
（屋根のないところもあります。念のため）
駐車場、朝の食事会場は泊まる建物とは別のビルです。
でも駐車場まで3分程度、食事会場まで1分程度なので気になりませんでした。
値段の割にリーズナブルだと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

5月31日に宿泊しました。部屋は十分な広さで、朝食バイキングが別棟でしたが移動は苦も無く、種類も豊富でとてもおいしかったです。大浴場が朝も入れるとより良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

毎回、バームクーヘン付きのプランで宿泊していますが、ここのバームクーヘンが和三盆糖を使った絶品なんです。嫁さんがここのケーキも大好きで、ベッドがダブルじゃなくてツィンならもっと良かったです。
大浴場が、疲れをほぐして、翌日のドライブを快適な旅にしてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

朝食は美味しかったです。
窓が無いに等しいのはびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

今まで利用した駅近のホテルの中で一番広い大浴場で気分爽快でした。朝食バイキングは種類も多く、地元食材を使った名物も多々あり、大満足でしたが食べ過ぎてしまいました。中でも鯛めしは美味しかったです。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

出張で2泊しました。初めての利用でしたが朝食メニューが豊富でどれも美味しく驚きました。また大浴場も綺麗にされていて快適でした。
部屋の設備は非常にシンプルで、冷蔵庫がかなり小さかったり小物や服を収納できるスペースがなかったのですが、割り切って利用する分には問題ないと思います。
エアコンが天井埋め込みタイプでパワーがあるのか、動作音が大きめなのが改善されると嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年05月

5/27（土）に宿泊しました。今回の徳島旅行で初めて利用させていただきましたが、また次回もご縁があれば利用させていただきたいと思います。

◆立地
JR徳島駅から3分ですので、大雨が降らない限りは雨に濡れる心配もなく最高のロケーションです。

◆部屋
清潔でとても使いやすいです。

◆食事
姉妹ホテルで朝食をいただいたのですが、和食、洋食色々な種類の食事が用意されており、今回の金額であの質量を提供いただけることに驚きです。とてもおいしかったです。

◆風呂
併設されている温泉を利用したのですが、とても清潔で温度も最適でした。

◆サービス
受付の方も愛想がよく、満足です。
ただ、チェックインが遅れることについて電話をしたのですがフロントが不在だったのかつながらず、姉妹ホテルの方に電話をして取り次いでいただきました。

◆設備・アメニティ
一通り揃っており不自由ありません。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年05月

バイクで行ったのだが、ナビがなかったせいか着くのに時間がかかってしまった
朝食の鯛めし美味しかったです

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年05月

久しぶりにお世話になりました。
大浴場、朝食良かったです。
何より駐車場案内の方が親切で解りやすい案内で気持ちが良かったです。
又利用したいと思います。
有難う御座いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

朝食バイキングがこの価格帯のホテルでは過去1です！
大浴場も0時までで朝は部屋風呂ではありますが、そのおかげか清潔でそこそこ広くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年05月

朝食は充実してました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

市街地にあり買物や食事に便利な場所に合ったので良かったです！
駐車場も無料で朝食も品数が多く
美味しかったです！
ケーキセットもプランは
良いと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

快適に過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

大浴場は広く空いていて良かったです。立地も駅に近く不満ありません。部屋は隣の人のいびきが夜中に部屋に響きわたり、防音はあまり良くないです。たまたま隣人に恵まれなかったのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

朝食が素晴らしい。徒歩2分ほどの場所での食事でしたが、内容、質ともにとてもよかったです。また、利用したいのですが徳島に行く用事が無いので残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

お風呂と朝食最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月