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ザ ロイヤルパークホテル 福岡 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル 福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.34
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.10
  • 食事4.00

総合2

9人中9人の方が参考になったと投票しています。

シマシマーチさんの ザ ロイヤルパークホテル 福岡 のクチコミ

シマシマーチさん [30代/女性] 2012-07-13 01:32:58

新しいホテルとの情報で利用しました。
情報通り新しく、設備も対応も満足。チェックインの際、広めの部屋にアップグレードしていただきました。
パソコンのレンタル、加湿器の給水などの対応も良く、
いい気分で、ゆったり過ごそうとトイレ、洗面、バスルームに入りました。

が…

トイレ、バスルームの掃除がいい加減で、汚れが…
座面を開けると汚れがこびりつき、使う気持ちがなくなりました。
部屋を変えてもらおうかとも考えましたが、荷物を開けて、着替えも済んでいたので、
あきらめました。

設備が新しいだけに、水回りの清掃が行き届いていないと、痛みも早く、汚れもたまっていくのも忍びないので、サービス向上を期待してクチコミすることにしました。

部屋のアップグレードで喜んだ分落胆も大きく、部屋を変えてもらわないほうがよかったかもと思うと残念でなりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ザ ロイヤルパークホテル 福岡 2012-07-13 17:03:01

この度はロイヤルパークホテルザ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選び頂きましたのに、トイレとバスルームの清掃が行き届いておりませず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
本来あってはならないことでございますが、今後はこのようなことがなきよう、清掃担当者への指導を徹底して参ります。
この度は貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 今泉

ご利用の宿泊プラン
THE福岡☆開業1周年記念プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】
シマシマーチさん
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