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5.0
投稿日：2017-06-19 16:20:22
3.0
投稿日：2016-10-30 16:51:43
5.0
投稿日：2016-10-30 16:44:09
4.0
投稿日：2016-01-04 07:28:09
部屋3
hamimoさんの ザ ロイヤルパークホテル 福岡 のクチコミ
8月23日から1泊で利用しました。
近くの航空系ホテルと迷ったのですが、レディースフロアにはナノイースチームが完備されているとのことでこちらにしました。
施設ですが入口が大変わかりにくいです。また、仕方ないと思いますがラウンジのような場所がないのは大変不便ですね。待ち合わせがしにくいです。
チェックインした際もとくにエレベーターの案内などなかったのでどこに向かったらよいのか一瞬迷いました（おそらく、すぐ脇だったので視界に入ってるものだろうと思われていたんだと思います）。
あとフロアーの製氷機の位置を示す地図がなくて大変困りました。
お部屋は綺麗めのビジネスの良くある感じで、広くはないですが違和感なく過ごせました。クローゼットに扉がないのはいただけません。とくにレディースフロアでしたら必ず欲しいです。ドレッサーに置いてあった折りたたみミラーに、以前の客の恐らくファンデーションかなんかで落ちなくなってしまった手の跡がべったりと残っていたのが気持ち悪かったです。
浴室はバストイレ分離型で言うこと無しです！バスタブはこのクラスのホテルにはあり得ないくらい大きめ。しかもレインシャワーがとても気持ちいい！若干水勢が弱かったですが問題ありません。備え付けのシャンプーもMIKIMOTOでした。ただ生憎の雨で使い心地がわかりませんでした、残念。
アメニティーの化粧水セットもパックが入っててとても良かったです。こちらはノンブランド？でしたが、MIKIMOTOにしたらもっと喜ばれると思いますので是非ご一考を。
チェックアウトがデフォルトで12時というのは大変うれしい設定ですね。日程最終日に観光はせずお昼を食べて帰ろうという場合にゆっくりとできます。
施設、設備などはとてもいいのですが、その中身に多少の残念さが残りました。
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この度は、ロイヤルパークホテルザ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、至らない点が多々ございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際は、エレベーターの場所をご案内すべきところを、不足しておりまして、誠に申し訳ございません。
お客様がお困りの時は、すぐに察知してご案内するべきでございました。
また、製氷機の位置のご案内、クローゼットの扉、化粧水セットなども、今後の改善の参考にさせて頂きたいと思っております。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
さらに、折りたたみミラーの汚れに関しましては、申し開きの言葉もございません。
すぐに清掃担当の者に報告させて頂き、改善させて頂きます。
不備が多々ございましたのにもかかわらず、最後にお褒めのお言葉をいくつか頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
そのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努力して参る所存でございます。
これに懲りず、また私共のホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 越山