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ザ ロイヤルパークホテル 福岡のクチコミ･お客さまの声
部屋3
ホテルも新しく、快適に過ごせました。気になった事は、事前のメールのやり取りでレディースフロアへの変更をお勧めいただいたのですが、お断りをしていました。到着してみたら、レディースフロアになっていたのには、えっ？っと思いました。結果、１名追加になることになった為、お部屋の変更をお願いすることに・・ホテルにもお手数をお掛けしましたが、事前のメールのやり取りの中でお断りをしているものをと思うと残念でした。しかし、ホテルで過ごした時間はわずかだったものの、大変快適に過ごせました。諸事情あって、レディースフロアを嫌がる人もいますので、その辺りの引継ぎは正確にお願いします。しかし、客室もバスルームも十分な広さで満足です、また次回も利用したいと思います。
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この度は、ロイヤルパークホテルザ福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。今回、メールでのお客様のご要望と異なるご案内をしておりましたようで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は、スタッフ間の引き継ぎを正確に行えるよう、徹底してまいります。今回の不手際にも関わらず、快適に過ごせたとのご感想を賜りまして、恐縮でございます。ありがとうございます。次回も利用したいとのお言葉まで頂戴でき、感激でございます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。フロント 越山
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部屋3
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 福岡 のクチコミ
ホテルも新しく、快適に過ごせました。
気になった事は、事前のメールのやり取りでレディースフロアへの変更をお勧めいただいたのですが、お断りをしていました。到着してみたら、レディースフロアになっていたのには、えっ？っと思いました。結果、１名追加になることになった為、お部屋の変更をお願いすることに・・ホテルにもお手数をお掛けしましたが、事前のメールのやり取りの中でお断りをしているものをと思うと残念でした。しかし、ホテルで過ごした時間はわずかだったものの、大変快適に過ごせました。諸事情あって、レディースフロアを嫌がる人もいますので、その辺りの引継ぎは正確にお願いします。
しかし、客室もバスルームも十分な広さで満足です、また次回も利用したいと思います。
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この度は、ロイヤルパークホテルザ福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回、メールでのお客様のご要望と異なるご案内をしておりましたようで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は、スタッフ間の引き継ぎを正確に行えるよう、徹底してまいります。
今回の不手際にも関わらず、快適に過ごせたとのご感想を賜りまして、恐縮でございます。ありがとうございます。
次回も利用したいとのお言葉まで頂戴でき、感激でございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
フロント 越山