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ザ ロイヤルパークホテル 福岡 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル 福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.38
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.22
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 福岡 のクチコミ

投稿者さん 2015-02-20 21:56:41

喫煙ルームで予約させていただいていたので、仕方がないことなのかもしれませんが、お部屋に入ったとたん、ものすごいたばこの臭いが鼻につき気持ち悪くなってしまいました。
お部屋に空気清浄機があったので、早速使用しましたが中々臭いが消えませんでした。
できましたら、チェックインがかなり遅い時間だったはずなので、たとえ30分だけでも窓やドアを開け放すか換気扇回すかで、もう少し臭いを減らしてもらえてれば、言うことないくらい満足でした。前の宿泊者さんの吐いた空気を吸ってるようで・・・。
それだけが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ザ ロイヤルパークホテル 福岡 2015-02-21 03:42:31

この度は、ロイヤルパークホテルザ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のたばこのにおいが気になられたとのことでございまして、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

喫煙ルームでございますと、やはり多少たばこのにおいが残ってしまう場合がございます。
もし、事前にご要望をお聞かせ頂けましたら、お部屋の消臭を強めにさせて頂いておりますので、もし次回ご利用頂く機会を頂けましたなら、その際はその旨ホテルまでご連絡をお願い申し上げます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 越山

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ご利用のお部屋
【【喫煙】コーナーデラックスツインルーム】