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ザ ロイヤルパークホテル 福岡のクチコミ･お客さまの声
総合3
特に気になったのは部屋の臭い。最初は喫煙部屋かと感じたぐらいでした。後はトイレの便座の蓋が座ると倒れてくる。毎回、亀の甲羅を背負った状態で排泄していました。バスルームに椅子があると便利だと思いました。そして朝食会場での接客が正直納得がいかなかった。いくら緊急事態宣言が解除されたからと言って、他の宿泊客との距離を開けて着席を促すべきでは。初日は我慢しましたが、翌日からは遠くの席を希望。。。。しかし、最終日、食事をしていると目の前に宿泊客を案内。この行為だけは承服しかねます。朝食についてはオーダーメニューをその場で聞くスタイルは如何なものかと。朝ぐらいゆっくりメニュー選びたいです。（ アタマもスッキリしていないので。。。 ）初日はまるで押しつけのような印象さえ受けました。『 気になるメニューがありましたらお声がけください 』 で良いと思います。後、クリーニングに出す時のランドリー袋は元々無いのでしょうか？そして申し込みの用紙も。クリーニングの代金も不明で出す気持ちも少し考えていただければ。厳しい意見かもしれませんが、それ以外は非常に満足出来るホテルでした。
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この度はザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。過日ご宿泊の際はご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 室内の不備に関しましては事前の点検を再徹底して参ります。レストランのオペレーションに関しましても貴重なご意見として受け止め、皆様に安心、安全、そして快適にご利用いただける様、努めて参ります。 ランドリーサービスに関しましては、現在も尚、感染症対策の一環といたしまして消毒の出来ない紙類は極力、撤去しております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。次回以降ご宿泊の機会をいただけた際には、事前にお部屋にご用意させていただきたく存じます。 お客様より頂いた、ありがたいご指摘を真摯に受け止め、ひとつひとつ、改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見、ご指摘を頂きましたこと、深く御礼申し上げます。誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。フロントチーム 松本
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総合3
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 福岡 のクチコミ
特に気になったのは部屋の臭い。
最初は喫煙部屋かと感じたぐらいでした。
後はトイレの便座の蓋が座ると倒れてくる。
毎回、亀の甲羅を背負った状態で排泄していました。
バスルームに椅子があると便利だと思いました。
そして朝食会場での接客が正直納得がいかなかった。
いくら緊急事態宣言が解除されたからと言って、
他の宿泊客との距離を開けて着席を促すべきでは。
初日は我慢しましたが、翌日からは遠くの席を希望。
。。。しかし、最終日、食事をしていると目の前に
宿泊客を案内。この行為だけは承服しかねます。
朝食についてはオーダーメニューをその場で聞くスタイルは
如何なものかと。朝ぐらいゆっくりメニュー選びたいです。
（ アタマもスッキリしていないので。。。 ）
初日はまるで押しつけのような印象さえ受けました。
『 気になるメニューがありましたらお声がけください 』
で良いと思います。
後、クリーニングに出す時のランドリー袋は元々無いのでしょうか？
そして申し込みの用紙も。
クリーニングの代金も不明で出す気持ちも少し考えていただければ。
厳しい意見かもしれませんが、それ以外は非常に満足出来るホテルでした。
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この度はザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
過日ご宿泊の際はご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
室内の不備に関しましては事前の点検を再徹底して参ります。
レストランのオペレーションに関しましても貴重なご意見として受け止め、皆様に安心、安全、そして快適にご利用いただける様、努めて参ります。
ランドリーサービスに関しましては、現在も尚、感染症対策の一環といたしまして消毒の出来ない紙類は極力、撤去しております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。次回以降ご宿泊の機会をいただけた際には、事前にお部屋にご用意させていただきたく存じます。
お客様より頂いた、ありがたいご指摘を真摯に受け止め、ひとつひとつ、改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見、ご指摘を頂きましたこと、深く御礼申し上げます。誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
フロントチーム 松本