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ザ ロイヤルパークホテル 福岡 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル 福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.34
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.10
  • 食事4.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アル7445さんの ザ ロイヤルパークホテル 福岡 のクチコミ

アル7445さん [40代/男性] 2011-10-23 18:42:26

建物が新しくてよかったが、風呂とトイレに長い髪がそれぞれ1本ずつあったことと、チェックアウトが14時までのプランだったのに説明等がなかったことが残念です。また、駐車場を利用したんですが、17時間?までだと割引チケットがあるのに、それ以上だと追加料金がとられることが不満だった。チェックインが14時、チェックアウトが12時がスタンダードなのであれば22時間までの割引チケットがなければ・・・・・と思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ザ ロイヤルパークホテル 福岡 2011-10-26 06:38:03

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 福岡にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、せっかくのご滞在での清掃の不手際及びご案内不足に関しまして深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後はプレミアムフロアプランでの14時チェックアウトのご案内を徹底させて頂きます。
加えまして、清掃の不備も責任者の者に伝えさせて頂き改善に努めます。
駐車場券に関しましても、今後の改善案として是非提案をさせていただきます。
この度の反省点を活かし今後の改善に繋げてまいりますので、どうか今回の件にご失念されることなく次回も是非ロイヤルパークホテル ザ 福岡にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 平野

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