この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのバスルームは多くのお客様から好評をいただいていますので、
お客様にも「嬉しい」との言葉をいただくことができ大変嬉しく思います。

また朝食につきましても朝からお腹いっぱい堪能していただけようで何よりでございます。
当館のレストランではランチ、9月からはディナー営業も行っております。
お時間が合いましたらランチ・ディナーへも是非お立ち寄りください。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロントチーム　松本

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 福岡をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

過日は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく光栄に存じます。
また、レストランのご朝食にお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
中華をメインとした和洋中のご朝食ブッフェは他のお客様にもご好評いただいております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロントチーム　李

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Precious ONO Hakataでのご朝食、お楽しみいただけましたようで大変うれしく思っております。
しかしながら、お部屋では浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご出発まで快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意すべきところを、このようなご指摘をいただきお恥ずかしい限りでございます。同じことが起こらぬよう今一度清掃、メンテナンス作業を徹底して参ります。
ご多忙中にもかかわらずご感想お寄せいただき、ありがとうございました。
今回に懲りることなく、また博多へお越しの際にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロントチーム　青木

この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申しあげます。
ご朝食に関しましては、お客様にもお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。次回お客様にご利用頂ける機会がございましたら、是非ご朝食、またはランチでのお食事をお楽しみ頂ければと思います。
その後、ご体調の方は如何でしょうか。心苦しくは存じますが、何ございましたらどうぞご遠慮なくご連絡下さいませ。

フロントチーム　松本

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応など、お褒めの言葉をいただき大変恐縮しておりますが、
当館でご家族水入らずのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、浴室の清掃におきまして至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。早急に清掃担当に共有いたしまして清掃、点検を徹底いたします。
また、ご宿泊のみなさまへ清潔なお部屋で安心してお過ごしいただける環境をご用意できるよう努めて参りますので、今回に懲りずまた福岡へお越しの際にお立ち寄りいただけますと嬉しく存じます。
ご多忙中にもかかわらず貴重なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントチーム　青木

この度は、ザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

新しくオープンしましたPrecious ONO HAKATAでの朝食にご満足頂けた様子でとても嬉しく思います。

今後も、お客様へお越しいただける様、常に創意工夫をかさねて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントチーム　安永

この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルに駐車場を設けておらず、提携先の駐車場のご利用をお願いしておりそちらが少し離れている為ご不便をおかけすることになり、大変申し訳ございません。
また、ズボンプレッサーに関しましてもお客様へ貸出できず、大変申し訳ございませんでした。
ホテルの貸出用の備品の数に関しましてのご意見は社内で共有し見直してまいります。
ご多忙の中ご感想賜りまして、誠にありがとうございました。
今後ともお客様からのお声を糧により良いサービスの提供を目指して参ります。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。

フロントチーム　安永

この度はザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

Precious ONO Hakataでのご朝食、お楽しみいただけました様子に安心いたしました。

しかしながら、フロントへお問合せをいただいた際にはすぐに対応することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
せっかく私どものホテルをご指名くださったにもかかわらずこのようなご指摘をいただきましたこと、お恥ずかしい限りでございます。
今後、ご滞在される皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう今一度フロントでのオペレーションを見直してまいります。

お客様におかれましては、今回に懲りずまた足をお運びいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しいなかご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。


フロントチーム　青木

この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きましてありがとうございました。

チェックインの際は、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変安堵致しました。ツインルームのお風呂場は、シャワースペースと浴槽が分かれた造りとなっておりご好評を頂いております。お客様にもお気に召して頂けて大変嬉しく思います。

2月よりリニューアルオープンしたレストラン「Precious ONO HAKATA」に関しまして、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。多くのお客様にご満足いただけるよう、ぜひこれからの参考にさせて頂きたく存じます。

また福岡へお越しの際は、お客様にご来館いただけますことを楽しみにお待ちしております。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロントチーム　岸

この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変安堵致しました。
しかしながら、浴槽に関しましては清掃の不行き届きでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃責任者とも共有させて頂き、従業員一同より徹底したサービスや清掃に努めて参ります。

またお気づきの点などございましたら、何時でも私どもにお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロントチーム　岸

この度は、ザロイヤルパークホテル福岡をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、大変嬉しくクチコミを拝見致しました。
お弁当配布時のスタッフの手袋に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供できますように、従業員一同努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「定宿にします」とのお言葉、大変光栄に思います。また、朝食もお楽しみいただけたようで、こちらも嬉しく拝見させていただきました。
またお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　花岡

この度は数多くあるホテルの中からザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当館は博多駅から徒歩約5分ながら大通り沿いではない立地の為、夜は静寂にお過ごしいただけるかと存じます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂け、朝食も美味しく召し上がられたご様子に安堵しております。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩坪

この度はロイヤルパークホテル ザ 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。

コーヒーマシンはプレミアムフロアのみの特典でござますので、お気に召して頂けましたら幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加瀬

この度は、ロイヤルパークホテルザ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは、博多駅から徒歩5、6分の場所に位置しており、あいにく地下道がつながっていないため、雨の日には、皆様にご不便おかけしております。
また、ロビーが大きくないため、10：00～15:00の間はフロント後方にございます「THE BAR」を
シッティングスペースとして開放しております。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております
今般、海外のお客様も増えてきております。お客様がより快適にお過ごしいただける環境をご提供できますよう日々、精進して参りますので今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　川上

この度はロイヤルパークホテルザ福岡へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、今回お忘れ物のお申し出をいただいた際、確認にお待たせをしたとの事で大変申し訳ございませんでした。

私どものお客様のお忘れ物の情報管理につきましては、部屋ごとの清掃担当者がお忘れ物のチェックを行いますが、全部屋の清掃完了後、夕方に清掃スタッフよりフロントへ情報の引き継ぎを行っております。
携帯電話や貴重品に限らず、衣類・書類・使用済のチケット等、いかなるものでありましてもお客様お一人お一人にとりましては大切な物であると心得ておりますが、お忘れ物発見時のお客様へのご連絡につきましては、基本的にホテルからは控えさせていただいております。
清掃完了までにお客様よりお問い合わせがあった場合は、随時清掃スタッフの責任者へ確認を取り回答させていただいており、その後はフロントにて記録台帳を確認し回答致しております。

今回、清掃スタッフがフロントへお持ちする前に、お客様へ一言「ただいま清掃スタッフがお持ち致します」とお声かけ致しておれば、お客様の不安を和らげる事ができたのではと存じます。お待ちいただくお客様に対して配慮に欠けた対応であり、誠にお恥ずかしい限りでございます。
「また利用したい」とのお言葉、大変有難く拝見させていただきました。
今後はこのような事のないよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に周知徹底させていただきますので、ぜひ今後ともロイヤルパークホテルザ福岡をどうぞよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同ぜひお待ち申し上げております。

フロント　一瀬

この度はロイヤルパークホテル ザ 福岡をご利用いただきまして誠にありがと
うございます。
今回ご宿泊いただきました女性専用フロアには特別にスキンケアセットが準備
されています。喜んでいただけました様で私どもも大変うれしく思っておりま
す。
浴室に関しましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
浴室に洗い場があるので多くのお客様に好評いただいております。
福岡にお越しの際は是非またご利用くださいますようお願い申し
上げます。
お忙しいなか口コミにご投稿いただきましてありがとうございました
。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
。

フロント　野口

この度はロイヤルパークホテル ザ 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ポットの底の変色に関しましては大変申し訳ありませんでした。早速各部屋のポットの確認と清掃を徹底させて頂き、お客様のまたのお越しの際にはコーヒーや緑茶もお召し上がりいただけるよう清掃に力を入れて参ります。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指して努めてまいります。
どうぞ今後ともロイヤルパークホテル ザ 福岡をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　野口

この度はロイヤルパークホテルザ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
サイトの地図が分かり辛かったとのことでご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊がお客様にとって快適なものであったとのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
こらからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　今泉

この度はロイヤルパークホテルザ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私共のホテルはバスルームに洗い場を設けており、バスタブにゆっくりと浸かって頂ける造りで、お客様には大変ご好評頂いております。
今回のご宿泊が、お客様にとって快適なものであったとのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜ります様、お願い致します。
この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　今泉