この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご到着時の私共スタッフの態度によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりこのようなご指摘を頂いてしまったこと、お恥ずかしい限りでございます。

ロイヤルパークの名に恥じることのないよう、今後は社員の教育、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
これに懲りず、もしまた私共のホテルをお選び頂けましたら、幸いでございます。

改めまして、この度はご指摘、ご感想頂きありがとうございました。

フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご出庫のお時間によりご案内する駐車場が異なりますが、お荷物をお預かりするなど少しでもお客様のご負担を軽減できるよう努めて参ります。

またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロントチーム　一同　

この度はザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当館のバスルームはセパレートタイプとなっており、他のお客様にもご好評いただいており、お客様にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、従業員一同努力してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のバスルームは他のお客様にもご好評いただいており、お客様にも当館をご指名いただくきっかけとなりご満足いただけましたことに大変嬉しく思います。

今後も心地良くお過ごしいただける空間をご提供できますよう、お客様のお声を大切に受け止め日々精進してまいる所存でございます。
またご来福の折にお会いできますことを心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関してのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

出来立ての温かいお料理をお楽しみいただけるようお粥・卵料理・〆の麺はご注文いただいた後にご用意しております。既にご承知のことと存じますが、当館の朝食券はランチにお振替することも可能でございます。
ランチはさらに中華がメインでのセミブッフェをお楽しみいただけますので、機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

「ぜひまた行きたい」とのお言葉に恥じぬよう努めて参りますので、
ご来福の際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロントチーム　一同

いつもザ ロイヤルパークホテル 福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
安心してご宿泊いただけているようで大変嬉しくご感想拝見いたしました。
いつお越しになられても居心地の良い環境をご用意できるようこれからも努力して参りますので、何かお気づきの点などがございましたら遠慮なくお申しつけください。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のバスルームは洗い場とバスタブが分かれた造りになっており、多くのお客様に好評をいただいております。ストレスなく入浴していただけた様子を伺うことができ、安堵致しました。

しかしながら、内装や備品に関してのご指摘をいただき、大変お恥ずかしい限りでございます。お客様よりご指摘いただきました件の改善に努めて参ります。

お客様おひとりおひとりのお声を大切に受け止め、今後に活かしてまいる所存でございます。ご滞在中何かご要望などございましたら、遠慮なくホテルスタッフまでお知らせください。
ご多忙の中ご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロントチーム一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
私共ホテルバスルームには洗い場を設けており、ゆっくりと入っていただける造りで、大変ご好評頂いております。
お客様からのお言葉は私どもにとって、何よりの励みでございます。

しかしながら、この度のご滞在中にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ひとえに私どもの確認不足であり弁解の余地もございません。
今回ご指摘頂きました件につきましては、全従業員で共有し、今後同じことが起きぬように徹底致します。
まだまだ至らぬ点がございますが、お客様の声を聞いてより一層、お客様にご不便をお掛けする事の無いよう努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。

この度は口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変うれしく思います。
また博多へお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルは博多駅から徒歩約5分という立地に加え、
周辺に飲食店やコンビニエンスストアがございますので、利便性があるかと存じます。

朝食ビュッフェに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーム一同

この度はザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

先日のご宿泊の際は、数あるホテルから再度当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

清掃やメンテナンス、レストランのメニューに関しては、いただいたご意見を担当部署に早急にお伝えし、改善に努めてまいります。

また、アメニティのご用意につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご希望いただきましたお客様にお渡しをさせていただいている品でありながら、ご要望にお応え出来ず大変心苦しく存じております。
在庫管理方法を見直し、今後は皆様にご不便をお掛けすることのないよう徹底してまいります。

この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にご滞在できる様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。今後もご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーム一同

この度は、ザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋に関しまして清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃を強化してお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのバスルームは洗い場とバスタブが分かれた造りになっている為、ゆっくりとおくつろぎいただけるかと存じます。お客様の「疲れがよく取れた」とのコメントを拝見し、大変安堵致しました。

またレディースアメニティはお申し出があった場合に、フロントにてお渡ししております。
ご案内の配慮が欠けており申し訳ございません。

お客様に「また利用したい」と思って頂けるようなホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロントチーム一同

この度は、数あるホテルよりザ ロイヤルパークホテル福岡をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

GWのご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルのコーナーのお部屋は客室タイプにもよりますが、広めの設計となっておりご満足頂けたようで、安堵致しました。

朝食ブッフェでは沢山お召し上がりいただけましたでしょうか。
ご朝食券はランチタイムへの振替も行っており、朝食とは異なるオーダーメニューをお楽しみいただけます。機会がございましたら是非お試しください。

次回もぜひお仕事や観光でのご利用の際は当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同、心より楽しみにしております。
フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、口コミへのご投稿とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは博多駅から徒歩圏内であり、周辺にはショッピングエリアもあるので観光やお買い物などでお楽しみいただけるかと思います。
設備や食事などお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからもお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同誠実に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡へご宿泊いただきありがとうございます。

しかしながら、過日のご宿泊に関しまして、大変ご不快な思いをお掛けすることとなり、
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた件は、直ちに関係各部署に情報共有し改善に向けて協議して参ります。

お忙しいところ貴重なご意見ご指摘をいただきました事、深く御礼申し上げます。

フロントスタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ランチはメインの中華料理を2・3種類選んでいただいた上でのセミビュッフェでございまして、他のお客様からもご好評を頂いております。お客様もご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。

また、お部屋の改装にともない、テレビもYou tubeなどお客様のスマートフォンからお好きな動画を再生していただける仕様となりました。

いつお越しいただいても、みなさまに心地よい場をご用意できるよう努めて参ります。
是非またご来福の機会にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

フロントチーム一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでござます。

ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

博多駅より約徒歩5分の立地でございます為、観光・出張等でも利便性が良いかと存じます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーム　岩坪

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
化粧水・乳液などのセットはお部屋へは常設しておりませんが、ご希望のお客様へお渡ししております。必要とするお客様へのご案内が足りておらず大変失礼いたしました。
しかしながらまた利用したいとのお言葉をいただき勝手ながら大変嬉しく思っております。
今後とも当館でのご滞在が心地よいものとなるよう努力して参りますので、ご来福の機会に是非お立ち寄りください。
またのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

フロントチーム　青木