この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適に過ごされたようで、大変嬉しく口コミ拝読させていただきました。
また当ホテルのレストラン、「Precious ONO HAKATA」の朝食に関しても、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。次回お泊りいただく機会がありましたら、ぜひとも
ランチもお楽しみいただければと思います。
そして、ご指摘がありました冷凍庫についてですが、当ホテルの全客室には冷凍庫を設置しておりません。1階のロビーにのみ冷凍庫がございます。
フロントスタッフにお声かけいただければ、冷凍預かりが可能でございます。
私どもの説明が足りず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また博多にお越しの際は、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミへ投稿いただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同。

この度はザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへ投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食に満足頂き続けて当ホテルをご利用頂けたこと大変嬉しく思います。
その他にも数々のお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
また福岡にお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。

またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

博多駅より約徒歩5分の立地でございます為、観光・出張等でも利便性が良いかと存じます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーム　一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

レストランについての貴重なご意見ありがとうございます。
既にご承知の事かと存じますが、朝食券はランチにもお振替が可能でございます。
ランチは11時から15時までご利用いただけますので、ご都合の良いほうで召し上がっていただけますと幸いです。
お客様から頂いたご意見はより良いサービスを今後もご提供できるようホテルで共有させて頂きます。

今後ともお客様によりいいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また博多へお越しの機会に是非お気軽にお立ち寄りください。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントチーム一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご到着時の私共スタッフの態度によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりこのようなご指摘を頂いてしまったこと、お恥ずかしい限りでございます。

ロイヤルパークの名に恥じることのないよう、今後は社員の教育、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
これに懲りず、もしまた私共のホテルをお選び頂けましたら、幸いでございます。

改めまして、この度はご指摘、ご感想頂きありがとうございました。

フロントチーム一同

この度はザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

先日のご宿泊の際は、数あるホテルから再度当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

清掃やメンテナンス、レストランのメニューに関しては、いただいたご意見を担当部署に早急にお伝えし、改善に努めてまいります。

また、アメニティのご用意につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご希望いただきましたお客様にお渡しをさせていただいている品でありながら、ご要望にお応え出来ず大変心苦しく存じております。
在庫管理方法を見直し、今後は皆様にご不便をお掛けすることのないよう徹底してまいります。

この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にご滞在できる様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。今後もご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのバスルームは洗い場とバスタブが分かれた造りになっている為、ゆっくりとおくつろぎいただけるかと存じます。お客様の「疲れがよく取れた」とのコメントを拝見し、大変安堵致しました。

またレディースアメニティはお申し出があった場合に、フロントにてお渡ししております。
ご案内の配慮が欠けており申し訳ございません。

お客様に「また利用したい」と思って頂けるようなホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロントチーム一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでござます。

ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
化粧水・乳液などのセットはお部屋へは常設しておりませんが、ご希望のお客様へお渡ししております。必要とするお客様へのご案内が足りておらず大変失礼いたしました。
しかしながらまた利用したいとのお言葉をいただき勝手ながら大変嬉しく思っております。
今後とも当館でのご滞在が心地よいものとなるよう努力して参りますので、ご来福の機会に是非お立ち寄りください。
またのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

フロントチーム　青木

いつもザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルのシングルルーム以外のバスルームはシャワースペースと浴槽が分かれた造りとなっており、多くのお客様にご好評を頂いております。洗面器・椅子も在庫に限りがございますが準備しておりますので必要な際はご要望下さい。

朝食、お部屋の清掃に関してお褒めのお言葉を頂き有難うございます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーム　岩坪

この度は、ザロイヤルパークホテル福岡をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

当ホテル立地上、ビル等の近くに設立しておりますため、お客様には景観をお楽しみいただけなかったと存じます。
そのなかでも、バスルームについてのお褒めのお言葉、大変嬉しく口コミを拝見いたしました。

今後ともお客様からのお声を糧により良いサービスの提供を目指して参ります。
また、お客様にお会いできますことを、スタッフ一同お待ち致しております。

ご多忙の中ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

フロントチーム 秋好

この度は数多くあるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠に有難うございました。

当ホテルは博多駅から徒歩5分程度の場所にございます為、観光やビジネスなど存分に博多の街をお楽しみいただけるかと思います。
また利用したいとのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーム　岩坪

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 福岡をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

過日は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく光栄に存じます。
また、レストランのご朝食にお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
中華をメインとした和洋中のご朝食ブッフェは他のお客様にもご好評いただいております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロントチーム　李

この度は数多くあるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安堵しております。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーム　岩坪

この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルに駐車場を設けておらず、提携先の駐車場のご利用をお願いしておりそちらが少し離れている為ご不便をおかけすることになり、大変申し訳ございません。
また、ズボンプレッサーに関しましてもお客様へ貸出できず、大変申し訳ございませんでした。
ホテルの貸出用の備品の数に関しましてのご意見は社内で共有し見直してまいります。
ご多忙の中ご感想賜りまして、誠にありがとうございました。
今後ともお客様からのお声を糧により良いサービスの提供を目指して参ります。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。

フロントチーム　安永

この度は数多くあるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは博多駅から徒歩5分程度の場所にございます為、観光やビジネスなど存分に博多の街をお楽しみいただけるかと思います。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーム　岩坪

この度はザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

Precious ONO Hakataでのご朝食、お楽しみいただけました様子に安心いたしました。

しかしながら、フロントへお問合せをいただいた際にはすぐに対応することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
せっかく私どものホテルをご指名くださったにもかかわらずこのようなご指摘をいただきましたこと、お恥ずかしい限りでございます。
今後、ご滞在される皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう今一度フロントでのオペレーションを見直してまいります。

お客様におかれましては、今回に懲りずまた足をお運びいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しいなかご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。


フロントチーム　青木

この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

私共スタッフの対応について、お客様よりこのようなご指摘を頂いてしまったこと、お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございません。

ホテルの名に恥じることのないよう、社員の教育、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、お客様に「また利用したい」とご指名頂くホテルとなるよう、スタッフ一同向上に努めてまいりますので、再度ご宿泊の機会を頂ければ幸いです。

改めまして、この度はご指摘、ご感想頂きありがとうございました。

フロント 秋好

この度はザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂臭いが気になったとのこと、ご不快な思いをさせてしまうこととなり申し訳ございません。
原因を究明し、早急に対応させていただきたいと思っております。

貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーム　花岡

この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変安堵致しました。
しかしながら、浴槽に関しましては清掃の不行き届きでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃責任者とも共有させて頂き、従業員一同より徹底したサービスや清掃に努めて参ります。

またお気づきの点などございましたら、何時でも私どもにお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロントチーム　岸