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森と水バックパッカーズのクチコミ･お客さまの声
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他の利用者の方々も言及されている通り、駅から大変近く、ドミトリーゆえのお手頃な宿泊料金は大変ありがたいです。利用者にはリピーターの方も多いことを現地でのやり取りで知ることができました。１点不満があったとすれば、チェックイン時に身分証明証（顔写真付）の撮影を求められたことです。楽天トラベル経由予約（カード決済）にも関わらず、また、特に予約画面などにそのような事前説明もなかったのでとても不安を覚えました（仕事柄、個人情報の取扱いの知識あり）。少なくとも楽天トラベルサイトには、チェックイン時に身分証明証（顔写真付）の撮影を求めることやその撮影画像を管理方法（一定期間後に削除など）を明記すべきだと思います。
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ご指摘ありがとうございます。保健所と長野県HPで確認したところ、「宿泊者名簿への正確な記載を働きかけてください」とあり、写真付き身分証明書を提示いただくことが当館としては確実と判断しています。ただ、撮影すると個人情報の漏洩の可能性が高まりますので、今後は目視による確認だけにします。不快な思い、申し訳ありませんでした。利用者を把握してセキュリティを保ちつつ、利用者に負担を感じさせないよう、バランスをとりながら運営していきたいと思います。
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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿者さんの 森と水バックパッカーズ のクチコミ
他の利用者の方々も言及されている通り、駅から大変近く、ドミトリーゆえのお手頃な宿泊料金は大変ありがたいです。利用者にはリピーターの方も多いことを現地でのやり取りで知ることができました。
１点不満があったとすれば、チェックイン時に身分証明証（顔写真付）の撮影を求められたことです。楽天トラベル経由予約（カード決済）にも関わらず、また、特に予約画面などにそのような事前説明もなかったのでとても不安を覚えました（仕事柄、個人情報の取扱いの知識あり）。少なくとも楽天トラベルサイトには、チェックイン時に身分証明証（顔写真付）の撮影を求めることやその撮影画像を管理方法（一定期間後に削除など）を明記すべきだと思います。
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ご指摘ありがとうございます。
保健所と長野県HPで確認したところ、「宿泊者名簿への正確な記載を働きかけてください」とあり、写真付き身分証明書を提示いただくことが当館としては確実と判断しています。
ただ、撮影すると個人情報の漏洩の可能性が高まりますので、今後は目視による確認だけにします。
不快な思い、申し訳ありませんでした。利用者を把握してセキュリティを保ちつつ、利用者に負担を感じさせないよう、バランスをとりながら運営していきたいと思います。