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勝浦温泉 お宿 はなのクチコミ・お客さまの声
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・レビューに「お茶・コーヒー、ココア、お味噌汁等がありました」とありますが、共有スペースにそれらは無く、部屋にお茶とコーヒーが各1あるだけでした。・コーヒー、追加でもらおうとしたら断られました(1日1つまで)・古い木造で音が漏れやすく、寒かったです。・駅のホームと線路に近いので、深夜・早朝に列車が通ると聞こえます。
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お客様この度は当館へのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。数々の至らない点がありましたことをこの場でお詫び申し上げます。過去レビューにありました共有スペースでのドリンクサービスでございますが、コロナ禍での感染予防対策のため客室での個包装のコーヒー、お茶のご用意へとサービスを変更させて頂いております。過去サービスに比較して品質にこだわった物を提供いたしております為、お一人様一泊につきお一つずつのご用意とさせていただいております。こちらのサービス変更点、改めて予約サイト上に記載をさせていただきます。お客様より頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスの提供を目指しスタッフ一同努力をしてまいります。ご機会がありましたらまた、那智勝浦町への観光にお越しくだされば幸いでございます。
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投稿者さんの 勝浦温泉 お宿 はな のクチコミ
・レビューに「お茶・コーヒー、ココア、お味噌汁等がありました」とありますが、共有スペースにそれらは無く、部屋にお茶とコーヒーが各1あるだけでした。
・コーヒー、追加でもらおうとしたら断られました(1日1つまで)
・古い木造で音が漏れやすく、寒かったです。
・駅のホームと線路に近いので、深夜・早朝に列車が通ると聞こえます。
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お客様
この度は当館へのご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。
数々の至らない点がありましたことをこの場で
お詫び申し上げます。
過去レビューにありました共有スペースでの
ドリンクサービスでございますが、
コロナ禍での感染予防対策のため
客室での個包装のコーヒー、お茶のご用意へと
サービスを変更させて頂いております。
過去サービスに比較して品質にこだわった物を提供いたしております為、
お一人様一泊につきお一つずつのご用意とさせていただいております。
こちらのサービス変更点、改めて予約サイト上に記載をさせていただきます。
お客様より頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、
より良いサービスの提供を目指し
スタッフ一同努力をしてまいります。
ご機会がありましたらまた、
那智勝浦町への観光にお越しくだされば
幸いでございます。