この度はフレイムホテル札幌にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながらお客様の御期待に添えず清掃に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後同じ様な事が無いよう更に清掃に力を入れ清掃後の点検も徹底して参ります。
また、ご宿泊の機会を頂いた際には同様の事が無きよう致しますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フレイムホテル札幌　高橋