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フレイムホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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フレイムホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.02
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.78
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの フレイムホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-19 18:51:35

とても安く泊まることができました。
3時前に着いてしまったのですが、もうチェックインしても大丈夫ですよと言っていただき、女性専用階の部屋が空いていたとのことでご好意で変更していただきました。
部屋着は必要ならロビーに置いてあるものを持っていく、という感じでした。

建物自体は少し古めで、部屋もそれなりではありましたが、しっかり清掃してあり、水回りも綺麗で心地よく過ごすことができました。部屋にパネルヒーターがあり、洗濯してもそこにかけていればすぐ乾くのでよかったです。

加湿器を無料でレンタルできたのですが、フィルター部分にカルキが結構こびりついていたのでそこは少しマイナス点でした。無料での貸し出しですのでアレですが..。
洗濯機(家庭用サイズ)も1回100円であったのですが、少し清潔感に欠けていたので残念でした。

朝食はコロナでお休みとのことでした。

スタッフさんの対応はとても良く、ゆったり過ごすことができました。また機会があれば泊まろうと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
フレイムホテル札幌 2021-02-19 20:44:30

この度はフレイムホテル札幌にご宿泊頂きましてありがとうございました。
数ある中から当館をお選び頂いたにも関わらず、加湿器や洗濯機の衛生面につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご利用頂いておりますので、スタッフの目が届きづらい点もございますが、頂戴したお声に気を引き締め、備品の清掃管理を徹底致します。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
これからも皆様の記憶に残るホテルを目指し、より一層精進して参りますので、またのご来館の機会を頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フレイムホテル札幌 星野

ご利用の宿泊プラン
☆当日予約限定☆素泊まりプラン プライスダウンセール
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド1台(幅120cm)】