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フレイムホテル札幌のクチコミ･お客さまの声
部屋5
2泊しました。全てのスタッフさんの接客がとても良く、お部屋もとても綺麗でした！大浴場は洗い場が3つしかないので混雑する時間に当たった時は少し不便でしたが、テレビが埋め込まれたお風呂でのんびりでき、気持ちよかったです。女性は入る際に施錠が出来るので防犯面でも安心でした。朝食は3種類からメインを選びますが、その全てのメニューについている小鉢のバイキングはサイズ感もちょうど良く、種類が豊富で選ぶのも楽しかったですし、味も好みで美味しかったです。最初エアコンが使えなかった(パネルヒーターはあります)ので少し寒くフロントに電話したところ、すぐに毛布を持ってきてくださいました。さらに次の日には「エアコン使えるようにしました」と言ってくださりとてもありがたかったです。強いて言えば、部屋の鍵が使いにくかったので何度も入るのに失敗して大変でしたが、そこをふまえても私は良いホテルだと思いました！また札幌に行く際には是非利用させていただきます！
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この度はフレイムホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また多岐に渡りお褒めの言葉をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。ご指摘のエアコンにつきましてはショートサーキット現象防止のため、やむなく停止しておりましたが、時期を踏まえ運転を再開致しました。併設のパネルヒーターも空気を乾燥させることなく室内を温めることができますので、併せてご活用下さいませ。またルームキーにつきましてはご不便をおかけしました。カードキーを導入されるホテル様が多い中、当館のプレートタイプの鍵は特殊であり、少々開けづらいとのご意見も頂戴しております。チェックイン時お時間を頂きますが、フロントにてご案内しておりますので何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一丸となって精進して参ります。機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。ご多用の中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。フレイムホテル札幌 星野
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フレイムホテル札幌（北海道）
4.0
投稿日：2023-04-23 16:48:35
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部屋5
ふ じ わ らさんの フレイムホテル札幌 のクチコミ
2泊しました。
全てのスタッフさんの接客がとても良く、お部屋もとても綺麗でした！
大浴場は洗い場が3つしかないので混雑する時間に当たった時は少し不便でしたが、テレビが埋め込まれたお風呂でのんびりでき、気持ちよかったです。女性は入る際に施錠が出来るので防犯面でも安心でした。
朝食は3種類からメインを選びますが、その全てのメニューについている小鉢のバイキングはサイズ感もちょうど良く、種類が豊富で選ぶのも楽しかったですし、味も好みで美味しかったです。
最初エアコンが使えなかった(パネルヒーターはあります)ので少し寒くフロントに電話したところ、すぐに毛布を持ってきてくださいました。さらに次の日には「エアコン使えるようにしました」と言ってくださりとてもありがたかったです。
強いて言えば、部屋の鍵が使いにくかったので何度も入るのに失敗して大変でしたが、そこをふまえても私は良いホテルだと思いました！
また札幌に行く際には是非利用させていただきます！
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この度はフレイムホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また多岐に渡りお褒めの言葉をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のエアコンにつきましてはショートサーキット現象防止のため、やむなく停止しておりましたが、時期を踏まえ運転を再開致しました。併設のパネルヒーターも空気を乾燥させることなく室内を温めることができますので、併せてご活用下さいませ。
またルームキーにつきましてはご不便をおかけしました。カードキーを導入されるホテル様が多い中、当館のプレートタイプの鍵は特殊であり、少々開けづらいとのご意見も頂戴しております。チェックイン時お時間を頂きますが、フロントにてご案内しておりますので何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一丸となって精進して参ります。
機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご多用の中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
フレイムホテル札幌 星野