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フレイムホテル札幌のクチコミ･お客さまの声
食事5
立地もよく、すすきの中心部へ歩いて行ける。部屋は普通だがバスルームもシャワートイレも新しくて清潔。食事は和食を２日間いただきましたが満足です。大浴場もありがたい。コスパがいい。問題がないわけではないので以下にコメントします。①枕が柔らかすぎてつぶれて枕になっていない。４人中３人の意見。枕変更か、硬い枕を用意されたし。②宿泊した部屋だけかも知れないが、ユニットバスルームが汗臭い。③駐車場が狭い。近くにたくさん駐車場があるので、台数を減らして１台あたりを広くしたほうがいい。 車の運転が苦手な人は駐車がたいへんと思うし、我々もぶつけられないか心配。
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この度はフレイムホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながらユニットバスにつきましては、ただただ猛省するばかりでございます。清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を清掃スタッフと共有し、今後このような事のないよう再発防止を徹底致します。貴重なご意見を下さり深謝申し上げます。また駐車場につきましては建物の構造にも関わる事ですので、早急な対応は難しいところではございますが、お客様からのご要望として真摯に受け止め、今後の検討課題と致します。どうもありがとうございました。ご迷惑をお掛けした上で失礼なこととは存じますが、またのご来館の機会を頂けましたら幸いでございます。フレイムホテル札幌 星野
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食事5
投稿者さんの フレイムホテル札幌 のクチコミ
立地もよく、すすきの中心部へ歩いて行ける。部屋は普通だがバスルームもシャワートイレも新しくて清潔。
食事は和食を２日間いただきましたが満足です。大浴場もありがたい。コスパがいい。
問題がないわけではないので以下にコメントします。
①枕が柔らかすぎてつぶれて枕になっていない。４人中３人の意見。枕変更か、硬い枕を用意されたし。
②宿泊した部屋だけかも知れないが、ユニットバスルームが汗臭い。
③駐車場が狭い。近くにたくさん駐車場があるので、台数を減らして１台あたりを広くしたほうがいい。
車の運転が苦手な人は駐車がたいへんと思うし、我々もぶつけられないか心配。
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この度はフレイムホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながらユニットバスにつきましては、ただただ猛省するばかりでございます。清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を清掃スタッフと共有し、今後このような事のないよう再発防止を徹底致します。貴重なご意見を下さり深謝申し上げます。
また駐車場につきましては建物の構造にも関わる事ですので、早急な対応は難しいところではございますが、お客様からのご要望として真摯に受け止め、今後の検討課題と致します。どうもありがとうございました。
ご迷惑をお掛けした上で失礼なこととは存じますが、またのご来館の機会を頂けましたら幸いでございます。
フレイムホテル札幌 星野