この度はフレイムホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数ある中からお選び下さったにも関わらず、隣室の物音につきましてご迷惑をおかけし、心苦しいばかりでございます。
当館はリノベーションの施設のため築年数が経過しており、隣室の物音のご相談を頂戴することもございます。
建物の構造上ご期待に添えぬところもございますが、館内巡回強化等を実施しお客様が快適にご宿泊頂けますよう努めて参ります。
ご迷惑をお掛けした上で失礼な事とは存じますが、またのご来館の機会を頂けましたら幸いでございます。
ご多用の中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

フレイムホテル札幌　星野