この度はフレイムホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
仰せの通り当館大浴場は男女入れ替え制のため、利用時間に制約ができてしまうのが私共と致しましても頭の痛いところでございます。
それぞれの時間帯は通年の決定事項ですので早急な対応は難しいところではございますが、お客様のご要望として真摯に受け止め、今後の検討課題と致します。貴重なご意見をどうもありがとうございました。
今後も気持ちよくお過ごしいただけるお部屋と、心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう日々精進して参りますので、ご来札の機会がございましたらぜひまた当館にお越し下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご多用の中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

フレイムホテル札幌　星野

この度はフレイムホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数ある中からお選び下さったにも関わらず、隣室の物音につきましてご迷惑をおかけし、心苦しいばかりでございます。
当館はリノベーションの施設のため築年数が経過しており、隣室の物音のご相談を頂戴することもございます。
建物の構造上ご期待に添えぬところもございますが、館内巡回強化等を実施しお客様が快適にご宿泊頂けますよう努めて参ります。
ご迷惑をお掛けした上で失礼な事とは存じますが、またのご来館の機会を頂けましたら幸いでございます。
ご多用の中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

フレイムホテル札幌　星野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。お客様の仰られました通り、当ホテルはすすきのの繁華街からも近く、また狸小路商店街や大通公園、地下鉄駅や空港息のバス停も徒歩圏内ですので、観光やビジネス、帰省など様々な目的でご利用いただいております。お部屋や朝食についての貴重なご意見を参考に、今後もご利用いただくお客様にご満足いただけるよう日々改善に努めて参ります。機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。

いつもフレイムホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場につきましては男女入れ替え制のため、ご利用時間に制約ができてしまうのが、私共といたしましても心苦しいところではございますが、TVを見られるのが嬉しい、足を伸ばせるのが嬉しいとご好評を頂いております。日々の喧騒を離れ、くつろぎのひとときをお過ごし頂けましたら幸いでございます。
これからも頂戴したお声に驕ることなく一層の精進を重ねて参りますので、ご来札の機会がございましたらぜひまた当館をご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご多用の中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

フレイムホテル札幌　星野

この度はフレイムホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある中から当館をお選び下さいました事、大変嬉しく思います。
今後も気持ちよくお過ごし頂けるお部屋と、
心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう、日々精進して参りますので、ご来札の機会がございましたらぜひまた当館をご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご多用の中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

フレイムホテル札幌　星野

この度はフレイムホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しいご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
しかしながら駐車場につきましてはご不便をおかけしました。当館駐車場は大変狭く、またお客様によりご利用状況が多岐にわたりますので、ご予約は承らず先着順とさせて頂いております。何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、精進を重ねて参りますので、ご来札の機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご多用の中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

フレイムホテル札幌　星野

この度はフレイムホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながらユニットバスにつきましては、ただただ猛省するばかりでございます。清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を清掃スタッフと共有し、今後このような事のないよう再発防止を徹底致します。貴重なご意見を下さり深謝申し上げます。
また駐車場につきましては建物の構造にも関わる事ですので、早急な対応は難しいところではございますが、お客様からのご要望として真摯に受け止め、今後の検討課題と致します。どうもありがとうございました。
ご迷惑をお掛けした上で失礼なこととは存じますが、またのご来館の機会を頂けましたら幸いでございます。

フレイムホテル札幌　星野