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植木温泉 和風旅館 鷹の家のクチコミ･お客さまの声
総合4
いい点；・魚介類が苦手なので素泊まりを選択できるのがありがたい。・個室の家族風呂を何度でも利用できること。・部屋が広くてきれい。お湯と冷たいお水の両方を置いてくれている。よくない点・スタッフ。家族経営の旅館にしては、ホスピタリティが全く感じられない。事務的。とろとろしたすごくいい温泉だったにもかかわらず、もう一度行きたいと思わないのはここに原因がある。最後に会った若い女の人だけ、笑顔ですごく感じがよかった。
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この度は数ある旅館の中から植木温泉の鷹の家旅館にご来館頂きまことにありがとうございました。素泊まりでご利用頂くお客様は年々増えているように感じます。当館も最初は素泊まりや１名宿泊に抵抗がありましたが、現在では沢山のお客様に喜んでもらえておりますので良かったです。ホスピタリティが全く感じられないということで貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフと情報を共有し、どうやったらおもてなしの心が伝わるのか再考してみます。次回はご満足頂ける様にしたいと思いますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご利用頂きありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ
いい点；
・魚介類が苦手なので素泊まりを選択できるのがありがたい。
・個室の家族風呂を何度でも利用できること。
・部屋が広くてきれい。お湯と冷たいお水の両方を置いてくれている。
よくない点
・スタッフ。家族経営の旅館にしては、ホスピタリティが全く感じられない。事務的。とろとろしたすごくいい温泉だったにもかかわらず、もう一度行きたいと思わないのはここに原因がある。最後に会った若い女の人だけ、笑顔ですごく感じがよかった。
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この度は数ある旅館の中から植木温泉の鷹の家旅館にご来館頂きまことにありがとうございました。
素泊まりでご利用頂くお客様は年々増えているように感じます。当館も最初は素泊まりや１名宿泊に抵抗がありましたが、現在では沢山のお客様に喜んでもらえておりますので良かったです。
ホスピタリティが全く感じられないということで貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフと情報を共有し、どうやったらおもてなしの心が伝わるのか再考してみます。
次回はご満足頂ける様にしたいと思いますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用頂きありがとうございました。