この度は当旅館をご利用いただき、誠に有難うございました。
冷蔵庫のコンセントの件、工事の件、大変申し訳ありませんでした。以後このような事がないように気をつけて参りたいと思います。
フロントの対応が悪かった件、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度は鷹の家旅館へお越しいただきありがとうございました。

接客が雑な感じが伝わったようで大変申し訳ありませんでした。今後気を付けて参ります。
熊本市は５年前に政令指定都市になりましたので、これから交通インフラもどんどん良くなってくると思います。

鷹の家旅館でも年末年始に向けて全宿泊部屋のリニューアルも進めておりますので、次回は満足していただけるように努めて参ります。これからも鷹の家旅館をよろしくお願いいたします。

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

文面から察するとご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。

現在は焼酎やシャンパンが付いたプランもご用意しておりますので、次回お越しの際はご予約時に申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

いつもご利用していただいており、感謝申し上げます。この度は当方の不手際により大変不愉快な思いをさせましたことを心よりお詫び申し上げます。

電話機の故障のため一部屋ずつ確認をしておりまして、お客様の入室確認もせずに鍵をあけて入室したことは絶対にあってはならないことだと思います。

今後は布団を敷くタイミングや配膳時にも入室確認を全スタッフ徹底して参ります。この度は大変不愉快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

これからも鷹の家旅館をご利用いただけるようよろしくお願いいたします。