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投稿者さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ
仕事で利用していたがもう利用する事は無いであろう。
チェックイン後に宿泊者に断る事なく、部屋の鍵を開けて入室してきた。
当方は部屋に居たがノックする事もなく旅館の者が鍵を開けて入ってきたのには流石に呆れた。
部屋に誰も居ないと思って入ってきたそうだが、貴重品等もある中で盗難にも繋がる話だ。
非常に不快で且つ危ない旅館と思う。この場を借りて皆様に注意を促しておきたい。
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いつもご利用していただいており、感謝申し上げます。この度は当方の不手際により大変不愉快な思いをさせましたことを心よりお詫び申し上げます。
電話機の故障のため一部屋ずつ確認をしておりまして、お客様の入室確認もせずに鍵をあけて入室したことは絶対にあってはならないことだと思います。
今後は布団を敷くタイミングや配膳時にも入室確認を全スタッフ徹底して参ります。この度は大変不愉快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
これからも鷹の家旅館をご利用いただけるようよろしくお願いいたします。