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植木温泉 和風旅館 鷹の家 クチコミ・感想・情報

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植木温泉 和風旅館 鷹の家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.97
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.78
  • 食事4.50
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部屋5

投稿者さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 17:41:14

温泉も料理も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【お手頃】メインが選べてコスパ◎「わくわくプラン」(メイン:鷹の家名物鯛の荒煮)GP
ご利用のお部屋
【【新館和室】12畳+広縁2畳】

部屋5

yumi717さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

yumi717さん [40代/女性] 2022年01月04日 11:43:52

大浴場も家族風呂も大変満足でした。
料理も美味しかったです。
1つ残念だったのが、ご飯の時にお味噌汁が出なくて、ご飯済んだあとに出てきました。
忘れてたみたいです。
でも総合的に◎です。
また機会があったら行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
植木温泉 和風旅館 鷹の家 2023年09月12日 17:33:08

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お味噌汁の件は大変申し訳ありませんでした。以後このような事がないよう気を付けます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

部屋5

投稿者さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 16:21:14

温泉が最高でした。子連れでしたので家族風呂や個別風の食事処は大変助かりました。
また温泉に入りにいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
植木温泉 和風旅館 鷹の家 2021年01月27日 11:47:56

この度はご来館いただき、誠に有難うございました。

当館の温泉は「アルカリ性の硫黄泉」で、温泉好きの方からとても喜んでいただいております。

お子様にも楽しんでもらえるよう、家族湯にはおもちゃの貸し出しなどを行っておりますので、またゆっくりお湯につかりに来られて下さい。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声促進】クチコミ投稿で500円引き♪お得なモニタープラン<スタンダード旬彩会席>
ご利用のお部屋
【【新館和室】12畳+広縁2畳】

部屋5

投稿者さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 22:07:06

いい点;
・魚介類が苦手なので素泊まりを選択できるのがありがたい。
・個室の家族風呂を何度でも利用できること。
・部屋が広くてきれい。お湯と冷たいお水の両方を置いてくれている。

よくない点
・スタッフ。家族経営の旅館にしては、ホスピタリティが全く感じられない。事務的。とろとろしたすごくいい温泉だったにもかかわらず、もう一度行きたいと思わないのはここに原因がある。最後に会った若い女の人だけ、笑顔ですごく感じがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
植木温泉 和風旅館 鷹の家 2019年06月22日 15:15:38

この度は数ある旅館の中から植木温泉の鷹の家旅館にご来館頂きまことにありがとうございました。

素泊まりでご利用頂くお客様は年々増えているように感じます。当館も最初は素泊まりや1名宿泊に抵抗がありましたが、現在では沢山のお客様に喜んでもらえておりますので良かったです。

ホスピタリティが全く感じられないということで貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフと情報を共有し、どうやったらおもてなしの心が伝わるのか再考してみます。

次回はご満足頂ける様にしたいと思いますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【本館10畳+広縁2畳】

部屋5

投稿者さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 20:49:30

温泉は素晴らしいものでした。食事は凄くおいしかった。ただ、出てくるペースが速くてせっかくの温かい料理が覚めてしまいました。出来るなら食事する者のペースを見計らいながら出していただけると最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
植木温泉 和風旅館 鷹の家 2019年06月09日 14:30:53

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。お食事の提供スピードが早ったとのことで申し訳ございませんでした。 今後は出来る限りお客様のペースを見計らいながらできるようにしたいと思います。温泉も気に入って頂けてよかったです。

現在は食事処も新しく作りまして前回より幾分か過ごしやすくなっていると思いますので、またの機会がございましたらいつでもお気軽におこしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
鷹の家 “メインが選べる旬菜会席”プラン
ご利用のお部屋
【【新館和室】12畳+広縁2畳】

部屋5

投稿者さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 19:35:12

口コミを見て 料理に期待していたが普通だった。従業員の人たちは忙しそうで バタバタしてて 落ち着いて食事ができなかった。部屋はきれいで 温泉も最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF“旬菜会席スタンダード”プラン
ご利用のお部屋
【【新館和室】12畳+広縁2畳】

部屋5

投稿者さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 18:55:45

全体的には良かったですが、冷蔵庫が壊れていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【【新館和室】12畳+広縁2畳】

部屋5

投稿者さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 22:17:52

2017年12月に友人と宿泊させていただきました。
お部屋は十分な広さで清潔感もあり、とても快適に過ごすことができました。洗面台の美しさには驚かされました。
宿泊者は気軽に家族風呂が使えたのも嬉しかったです。
お食事も大変美味しくいただいたのですが、夜ご飯にチーズを使った料理が多かったかなと少しだけ気になりました。
初めての熊本、植木温泉でしたが、温泉の質に大変感動致しました。
またぜひうかがいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
“旬菜会席スタンダード”プラン
ご利用のお部屋
【【新館和室】12畳+広縁2畳】

部屋5

投稿者さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 13:50:53

お風呂のお湯が素晴らしく、何度も入らせていただきました。食事は用意された個室でいただきましたが、団体客と重なっていたのか、仲居さんのバタバタ感があり、扉を開けっぱなしにされ、少し残念でした。2名用の朝食のテーブルと配置を改善してほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
“旬菜会席スタンダード”プラン
ご利用のお部屋
【【新館和室】12畳+広縁2畳】

部屋5

投稿者さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 23:53:58

この度はチェックインが遅くなり、大変申し訳ありません。
バタバタと到着しましたが、美味しい食事と良質の温泉に心身癒されました。
スタッフの方の温かいお心遣いに感謝です。
是非また宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】わくわくプラン
ご利用のお部屋
【本館10畳+広縁2畳】

部屋4

投稿者さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 11:33:09

貸し切り風呂、大浴場のどちらも入浴いたしましたが、植木温泉のぬるぬるの泉質がとても温泉らしくよかったです。夕食は手の込んだ料理で質も味もよかったです。腹いっぱいになるためには、あと一品くらいあってもいいかと思いますが、標準的な量だと思います。隣の部屋の声や音が少し聞こえましたが、気になるほどでもなく、睡眠できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

部屋4

投稿者さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:45:32

2回目です。食事もおいしく、お腹いっぱいになりました。お風呂もトロトロで気持ち良いです(^^)
ありがとうございました。また来ます(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【お手頃】お手頃価格で植木のトロトロ温泉を味わう☆わくわくプラン GP
ご利用のお部屋
【本館10畳+広縁2畳】

部屋4

YU YA 2016 Pさんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

YU YA 2016 Pさん [70代/男性] 2023年11月24日 14:01:45

久しぶりに利用しましたが、温泉は泉質が良く・何度入浴しても身体に安心感がありゆったりしました
ちなみに風呂で近所の方がおられ、夫婦で毎日通っていると言われてました
食事は、鯛の荒煮が最高に美味しく堪能しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】メインが選べる絶品会席(メイン:鯛の荒煮)GP
ご利用のお部屋
【【新館和室】12畳+広縁2畳】

部屋4

投稿者さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 17:24:16

施設自体の古さは感じながらも行き届いたお手入れで清潔感がありました。トロトロのお風呂に食べきれない程のお食事、何よりも子どもたちへのサービスが厚く家族で快適に過ごすことができたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【スタンダード】“鷹の家 旬菜会席”プラン♪ GP
ご利用のお部屋
【本館10畳+広縁2畳】

部屋4

たのちゃん1959さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

たのちゃん1959さん [60代/男性] 2022年11月21日 16:51:52

温泉も料理も大満足です。
コスパ高いと思います。
本館に宿泊しましたが、道路に面していて通行する車の音が気になったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

部屋4

☆Forest green☆さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

☆Forest green☆さん [50代/女性] 2022年10月20日 08:15:33

お料理が個室で食べられ、とても美味しいです。
また、女性スタッフの方の心配りや声掛けがテキパキ爽やかで とても良い。

温泉は、貸し切りが空いていればいつでも何回でも入れるところが良さだと思います。

水が棟に一つずつのウォーターサーバーになっているのは、部屋まで持っていくのが少し不便。

また、朝食後のコーヒーも小さな紙コップになっていたのが 残念でした。

部屋のWi-Fiが IDやPWは書いてありましたが、その通り入力しても使えませんでした。

施設の古さはありますが、しかし、相対的に 企業努力されていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【お客様の声促進】クチコミ投稿で500円引き♪お得なモニタープラン<スタンダード旬彩会席>GP
ご利用のお部屋
【【新館和室】12畳+広縁2畳】

部屋4

PP3957さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

PP3957さん [30代/女性] 2022年05月03日 17:47:51

お風呂は大浴場と貸切風呂があり、貸切風呂では家族一緒に入ることができました。子どものためにお風呂で遊べるおもちゃがあり、子どもも楽しんで過ごすことができました。食事もとても美味しかったです。ただ、食事の時に頼んでいた物が遅く出てきたり忘れられてることがあったので、そこは残念でしたが、あとは良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【お手頃】メインが選べてコスパ◎「わくわくプラン」(メイン:A4黒毛和牛ステーキ)GP
ご利用のお部屋
【【新館和室】12畳+広縁2畳】

部屋4

投稿者さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 17:41:54

温泉がとても良かったです。
貸し切り風呂も豊富でゆっくりできました。

お食事も美味しかったです。
ただご飯だけ先に来て食べ終わって汁が来たりしました。朝は特に、ご飯のおかわりがなかなか来なかったり、みそ汁のおかわりは「汁だけです」と言われたり。
美味しかったので余計に残念でした。
お湯は本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
植木温泉 和風旅館 鷹の家 2021年08月30日 13:20:49

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、このような失態をしてしまい大変残念なお気持ちになられたことと思います。この場を借りて深くお詫び申し上げます。今後このような事がおきぬよう、社員一同徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

部屋4

投稿者さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月05日 09:07:05

家内と年配の母親と3人で利用しました、gotoキャンペーン期間ではなかった為か宿泊客は少なくゆっくり休めました。
食事やサービス等豪華で洗練されてはいませんがお値段からするとコスパは非常に良いと思われます、又お風呂は広々した大浴場も立派ですがそれ以上に4つの貸し切り風呂がそれぞれ広い脱衣所、エアコン、露天風呂が付いており又お湯も平山温泉を彷彿させるトロトロ湯で満足度は高かったです。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
植木温泉 和風旅館 鷹の家 2021年08月25日 14:13:14

この度は鷹の家旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は各部屋にお風呂はありませんが、大浴場だけではなくゆっくり入っていただけるように家族風呂をご用意しております。トロトロのお湯が特徴です。
なかなか旅行するのも難しいとは思いますが、コロナが落ち着いた際には当館自慢のお湯に入りに来て下さいね。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダード】夕食時にお好きな寿司を3貫チョイス!“鷹の家 旬菜会席”プラン♪
ご利用のお部屋
【【新館和室】12畳+広縁2畳】

部屋4

みずいろ☆さんの 植木温泉 和風旅館 鷹の家 のクチコミ

みずいろ☆さん [50代/女性] 2020年12月29日 16:41:55

ここは、なんといっても 宿泊者は何度でも空いていたら入れる 広々とした貸し切り湯! 4箇所ありますが、どれも、本当に広いのです。そして、絶えずドボドボと新しいお湯が入っていてオーバーフローなので 人が入るともったいないくらいのお湯が溢れます。ヌルヌルトロトロの美容液のような泉質です。200vの EVステーションも使わせてもらえるので 電気自動車の方も安心。食事処は、半個室のようになっており、御簾が下げられるのでプライベートも守られます。
館内コロナ対策をしっかりされていましたを

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
植木温泉 和風旅館 鷹の家 2021年08月25日 13:41:38

この度は鷹の家旅館をご利用いただき、ありがとうございました。鷹の家旅館を良さを知って下さり感謝します。食事処も急遽リニューアルしました。
コロナ禍の中で多々ありますが安心して過ごして頂けるように  お客様の声を頂きながらスタッフ一同一丸笑顔でお出迎えいたします。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダード】夕食時にお好きな寿司を3貫チョイス!“鷹の家 旬菜会席”プラン♪
ご利用のお部屋
【【新館和室】12畳+広縁2畳】

69件中 1~20件表示

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