この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

楽しみにされていたお食事で、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるよう努めて参りますので、これからも鷹の家旅館をよろしくお願い致します。

この度はご来館頂きまことにありがとうございました。
当館は残念なことに自慢できる景観がございません。替わりに温泉と料理とサービスでご満足頂ける様に頑張っています。お料理と温泉にご満足頂けてよかったです。当館の温泉は上がったすぐはしっとりして、翌日まで身体がポカポカしています。そして驚くほどサラサラが持続します。

全国的にも珍しい「アルカリ性の硫黄泉」ですので、また温泉に浸かりに来たくなったときはいつでもお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用していただいており、感謝申し上げます。この度は当方の不手際により大変不愉快な思いをさせましたことを心よりお詫び申し上げます。

電話機の故障のため一部屋ずつ確認をしておりまして、お客様の入室確認もせずに鍵をあけて入室したことは絶対にあってはならないことだと思います。

今後は布団を敷くタイミングや配膳時にも入室確認を全スタッフ徹底して参ります。この度は大変不愉快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

これからも鷹の家旅館をご利用いただけるようよろしくお願いいたします。