施設は良かった。
温泉は気持ち良く、朝食は美味しかった。

大浴場で会った従業員のK氏と、夜鳴きそばの人と朝食係の人は感じが良くて、とてもよく働いていると好感を持てた。

しかし、それ以外では他のドーミーインと比較して、特別に優れている事はなく、まったくプレミアム感が無いのが残念だった。

フロントの対応はいまいち。
チェックインの男性はものすごくテキトーな感じだった。
初めて利用する客に対して説明が書かれた紙を一枚渡すだけで、ひと言の説明がないというのは、あまりにも不親切。
チェックアウトの女性は対照的にゆっくりとした対応でイラッとした。

朝、見かけた客室清掃のスタッフはエレベーターに乗る際に「失礼します」のひと言もなく、一番先に降りていった。
客よりも堂々としている態度はあまりにも非常識だと思った。
さらに、廊下に2カ所ほど大きなゴミが落ちていたが、スルーしていた。
当然、そのゴミはチェックアウトの時まで放置されていた。

送迎バスの運転手にいたっては「最低」としか表現できない。
態度が横柄で生意気な言葉遣い。外国人に対しての態度が接客をしているとは思えない態度だった。私に対しても同様だった。だから、常に態度が悪いのか、私を外国人と勘違いして雑に扱ったのかは不明ですが、いずれにしても異常だと思った。
さらに運転が荒いのだから、呆れてしまう。ホテル名が書かれた車であんなに酷い運転をすると、悪い意味での宣伝になりますよ。

朝になってから、次から次へと最悪の印象を与えられてしまったのでは、いくら良い事があっても再訪する気にはなれない。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月