天然温泉 袖湊の湯 ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前(ドーミーイン・野乃 グループ)のクチコミ・お客さまの声
アルモントホテル那覇おもろまち(旧ホテル法華クラブ那覇新都心)(沖縄県)
4.0
投稿日:2022-10-03 13:42:42
4.0
投稿日:2022-09-30 17:09:44
5.0
投稿日:2022-05-26 17:53:27
ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA)(鹿児島県)
4.0
投稿日:2022-05-19 07:52:51
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(宮城県)
2.0
投稿日:2022-05-19 07:50:51
総合4
ジプジー1132さんの 天然温泉 袖湊の湯 ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前(ドーミーイン・野乃 グループ) のクチコミ
久しぶりに利用させて頂きました。オープン当初からくらべると少し全体的にくたびれた感じがしました。部屋の冷蔵庫に入っていたカットフルーツは案内がわかりづらく翌日まで気がつかず頂くことはやめました。折角のサービスなのでフロントで一言声をかけてもらえればよかったです。もう少し色々な点で配慮をいただくと良いと思います。最近どこのドーミーインもフロント係の方の質が以前よりだいぶ落ちたように感じます。丁寧さと親切さ、客の立場に立った案内とおもてなしが欠けていますね。最近大きくなった共立メンテナンスさんの奢りがありませんか?
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この度はドーミーインPREMIUM博多キャナルシティ前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ウェルカムフルーツは11月半ばより開始いたしましたサービスでございます、今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
接客につきましては、今一度お客様の視点に立ち、接客の基本、ドーミーインにしかできないおもてなしとは何かを考え、スタッフ間で共有し、
お客様のご期待にお応え出来るよう邁進して参りますので、次回挽回の機会をお与えいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中、大変貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本