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天然温泉 袖湊の湯 ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前(ドーミーイン・野乃 グループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 袖湊の湯 ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前(ドーミーイン・野乃 グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.54
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.56
  • 食事4.36

立地4

投稿者さんの 天然温泉 袖湊の湯 ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前(ドーミーイン・野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-02-28 22:22:52

ドーミーインの宿泊は全国どこに行っても間違いはないです。
今回の宿泊で気になったことが1点ありました。
部屋に入って冷蔵庫を開けたらフルーツの匂いがしたのでよく見たらガラスの容器にフルーツが入っていました。てっきり前の宿泊客の忘れ物を処理忘れたのかと思いフロントに言ったところWelcome fruitなので自由に召し上がってとのこと。
ドーミーインには何度も利用していますが、初めてのことでホテル案内にも記載されておらず、パッキングされているならまだしも容器に入ったカッティングされたフルーツはこのご時世に食べるのは躊躇するかと。
サービスはありがたいですけど形態は考えた方がよいかと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
天然温泉 袖湊の湯 ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前(ドーミーイン・野乃 グループ) 2020-03-02 20:46:04

この度はドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムフルーツに関しまして、お客様へのご案内がきちんと出来ておらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
お部屋を確認したところ、通常お部屋に設置しているウェルカムフルーツのご案内が、私共の不手際でお客様のお部屋に設置出来ておりませんでした。誠に申し訳ございません。
ドーミーインでは新たなサービスの一環として、札幌、野乃浅草とキャナルシティ前にてウェルカムフルーツを提供させていただいております。まだまだ試行錯誤の段階ではございます。今回いただいたご意見を参考に、皆様が安心、安全にご利用できるよう、また喜んでいただけるよう改善して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも全国のドーミーインチェーン並びに当ホテルをご愛顧くださいますよう伏してお願い申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

支配人 森 陽香

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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