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天然温泉 袖湊の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前（ドーミーイン・野乃 グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
大浴場(女)に、服を着たままテレビ電話をしながら入ってきた人がいました…その人はこちらに気付いてすぐ出ていきましたが、脱衣所で引き続き電話しておりすぐに浴室から出れず。またすぐにフロントに通報したかったですが、脱衣所の内線が壊れており通報できず。その人の電話が終わったことを確認、急いで身支度を済ませ外の内線でフロントに連絡しました。係の方が来てくださり、張本人に注意はしてくれましたが、【テレビ電話のためムービーは残ってないとのことで、今後なさらないように注意しました】という言葉だけでした。確かにテレビ電話だったとは思いますが、ムービーが残っていない証拠もなく、またそもそもテレビ電話にこちらが写りこんだ可能性も高く…。ホテル側の不備ではないですが、とても気持ち悪かったです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。折角お泊りいただいたにも拘わらず、お客様への配慮が足らず、また設備不良もあり、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様の気持ちに寄り添えば、もっと配慮ある対応が出来ていたかと存じます。同様の事を起こさぬよう今回の件を全スタッフに情報共有し、お客様が安心安全にご利用いただけるよう巡回を強化して参ります。お客様の目線に立ち、お客様のお声に耳を傾け、よりよいサービスを提供出来るよう日々邁進して参る所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後もドーミーインチェーンをご愛顧の程、伏してお願い申し上げます。お忙しい中貴重なご意見を賜り有難うございます。支配人 森 陽香
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投稿者さんの 天然温泉 袖湊の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前（ドーミーイン・野乃 グループ） のクチコミ
大浴場(女)に、服を着たままテレビ電話をしながら入ってきた人がいました…その人はこちらに気付いてすぐ出ていきましたが、脱衣所で引き続き電話しておりすぐに浴室から出れず。またすぐにフロントに通報したかったですが、脱衣所の内線が壊れており通報できず。その人の電話が終わったことを確認、急いで身支度を済ませ外の内線でフロントに連絡しました。係の方が来てくださり、張本人に注意はしてくれましたが、【テレビ電話のためムービーは残ってないとのことで、今後なさらないように注意しました】という言葉だけでした。確かにテレビ電話だったとは思いますが、ムービーが残っていない証拠もなく、またそもそもテレビ電話にこちらが写りこんだ可能性も高く…。ホテル側の不備ではないですが、とても気持ち悪かったです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
折角お泊りいただいたにも拘わらず、お客様への配慮が足らず、また設備不良もあり、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の気持ちに寄り添えば、もっと配慮ある対応が出来ていたかと存じます。
同様の事を起こさぬよう今回の件を全スタッフに情報共有し、お客様が安心安全にご利用いただけるよう巡回を強化して参ります。
お客様の目線に立ち、お客様のお声に耳を傾け、よりよいサービスを提供出来るよう日々邁進して参る所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後もドーミーインチェーンをご愛顧の程、伏してお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り有難うございます。
支配人 森 陽香