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天然温泉 袖湊の湯 ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前(ドーミーイン・野乃 グループ)のクチコミ・お客さまの声
立地3
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洋食セミバイキング朝食付きプランにて宿泊しましたが、朝食を食べに行った際、同時に入って来た私を含めた3人カウンター席で詰めて座らされました。朝の食事ですので少しゆったりしたい事もあり、会場全体的には余裕があったので、もう少しゆっくり座って食事が出来たら嬉しかったです。セミバイキングにて食事を取りに行った際、パンとオムレツは後でお届けすると言われ、他のおかずを先に食べていましたが一向に届けてもらえませんでした。他の方も何名かおかずを食べ終わったあと催促してやっと届き、最後にパンとオムレツを食べていましたが、私もスタッフに確認すると良く状況を理解されていないようでしたし、おなかも膨れていましたので退席する事にしました。ホテルでの朝食で今回のような事は初めての経験だった為、大変残念に感じました。
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この度はドーミーインPREMIUM博多をご利用下さいまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたがレストランスタッフの対応が至らず翌朝の大変貴重なお時間を害してしまいました事を深くお詫び申し上げます。早速ですが当日のホールスタッフは特定され厳重注意及びオペレーションを再確認致しました。日ごろよりお客様にご満足して頂けるレストラン運営を心掛けミーティング等もおこなって参りましたが、今一度改めて精進させて頂きたく存じます。現在ではメニューのバリエーションも計画的に増やしお客様の滞在中でのお楽しみの一つへとなる様、努力しておりますので何卒今後のドーミーインPREMIUM博多にご期待頂けましたら幸いです。本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。支配人 杉本 孝司
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投稿者さんの 天然温泉 袖湊の湯 ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前(ドーミーイン・野乃 グループ) のクチコミ
洋食セミバイキング朝食付きプランにて宿泊しましたが、朝食を食べに行った際、同時に入って来た私を含めた3人カウンター席で詰めて座らされました。朝の食事ですので少しゆったりしたい事もあり、会場全体的には余裕があったので、もう少しゆっくり座って食事が出来たら嬉しかったです。セミバイキングにて食事を取りに行った際、パンとオムレツは後でお届けすると言われ、他のおかずを先に食べていましたが一向に届けてもらえませんでした。他の方も何名かおかずを食べ終わったあと催促してやっと届き、最後にパンとオムレツを食べていましたが、私もスタッフに確認すると良く状況を理解されていないようでしたし、おなかも膨れていましたので退席する事にしました。ホテルでの朝食で今回のような事は初めての経験だった為、大変残念に感じました。
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この度はドーミーインPREMIUM博多をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたがレストランスタッフの対応が至らず翌朝の大変貴重なお時間を害してしまいました事を深くお詫び申し上げます。
早速ですが当日のホールスタッフは特定され厳重注意及びオペレーションを再確認致しました。
日ごろよりお客様にご満足して頂けるレストラン運営を心掛けミーティング等もおこなって参りましたが、今一度改めて精進させて頂きたく存じます。
現在ではメニューのバリエーションも計画的に増やしお客様の滞在中でのお楽しみの一つへとなる様、努力しておりますので何卒今後のドーミーインPREMIUM博多にご期待頂けましたら幸いです。
本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
支配人 杉本 孝司