この度は、家族旅行にて、ホテルリソルトリニティ博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地やスタッフのサービスへのお褒めのお言葉を頂戴することができ大変光栄に存じます。

しかしながら、ご滞在中の浴槽の清掃につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃係と本件につきましてしっかりと話をいたしまして、お客様からの貴重なご意見を全スタッフにて共有し、今後のサービス改善に活かして参る所存です。

またご利用いただける機会があればお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルリソルトリニティ博多
ツノダ

この度はホテルリソルトリニティ博多へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、大変安心いたしました。
ご朝食もご満足いただけましたようで、嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、季節やお日にちによってもメニューが少しずつ異なるので、毎日お楽しみいただけるようになっております。

嬉しいご感想は、スタッフにとって大きな励みとなりますので、早速各部門へも周知させていただきます。
今後ともお客様へお選びいただけるようなホテルを目指し、精進してまいります。

最後となりましたが、この度はお客様の貴重なお時間の中、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリソルトリニティ博多
ツノダ

この度はホテルリソルトリニティ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

博多・中洲を満喫いただいたご様子が伺え、とても嬉しく拝読いたしました。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ホテルリソルトリニティ博多
ツノダ

この度はホテルリソルトリニティ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
博多座の観劇にてお越しいただけたとの事、おっしゃっていただきました通り、当館は、博多座にもほど近く、天神も徒歩圏内と立地につきましては、大変好評をいただいております。
この度は、大浴場のシャワーに関しまして、水圧が低く、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
確かに、お客様がご宿泊いただきました日程にて、大浴場の設備点検及び一部設備の部品交換をいたしました際、一時的に水圧が低くなっておりました。私共の確認不足によりご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を従業員で共有し今後のサービス改善に活かして参る所存です。

またご利用いただける機会があればお客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルリソルトリニティ博多
ツノダ

いつも　ホテルリソルトリニティ博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場からの景色、ならびに当館の立地をお気に召していただきご滞在を堪能いただけたご様子、嬉しく思います。
今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ホテルリソルトリニティ博多
ツノダ

この度はホテルリソルトリニティ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
広くなないながらも、お部屋にておくつろぎいただけたましたこと、大浴場や部屋のインバスにも
ご満足頂けたようで、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。

今後もお客様の期待を越える歓びを提供していけるホテルを目指して参る所存です。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

ホテルリソルトリニティ博多
ツノダ

このたびはホテルリソルトリニティ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清潔感及び朝食をお褒めいただき、気持ちよい朝をお迎えいただけましたご様子を、嬉しく拝読させていただきました。
１Fの中洲ハイボールバーをご利用いただいているとの事で当館にご宿泊いただけた事を伺い、大変嬉しく思います。朝食も含めまして、相乗効果にて、お客様にご旅行の思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、美味しいお料理とお酒の提供と心地よいサービスと空間を創って参ります。

これからも、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリソルトリニティ博多
ツノダ

このたびはホテルリソルトリニティ博多をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お声を賜りました喫煙可能部屋につきましては、ご予約の際に見落とされるお客様が多くいらっしゃいます。当館は、喫煙可能フロア及び禁煙フロアと別れており、分煙の形式となっておりますので、ご注意願えればと存じます。
お部屋に余裕がございましたら、今回のように、変更も可能でございますが、
昨今は、おかげ様にて福岡地区は稼働が高いため
ご希望に添えない日もございます。
その際には、お客様が外出される際にご連絡をいただければ、室内の消臭作業をさせていただく事も出来ますので、ご遠慮なくお申し付けください。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリソルトリニティ博多
ツノダ

平素よりホテルリソルトリニティ博多をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場の混雑に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大きなコンサートやイベントが行われる場合、お戻りになる時間が重なり、大浴場が込み合う事が往々にしてございます。ご案内が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。
設備的な問題はすぐに改善することはできませんが、この度頂戴致しましたご意見を受け止め、サービスの改善、お客様へご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
これに凝りませず、また福岡にLIVE遠征にお越しの際には、ホテルリソルトリニティ博多にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。

ホテルリソルトリニティ博多
ツノダ

平素よりホテルリソルトリニティ博多をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
当館は、地下鉄中洲川端駅から徒歩1分、七隈線　櫛田神社前駅から徒歩7分のに位置し、繁華街中洲の中心にあるため、観劇、ショッピング、飲食に関してもフットワークの軽いホテルで誤差座います。
また、お寛ぎいただけるリビングロビーは、13階にございますので、中洲の景色を見下ろしながらウェルカム珈琲をお楽しみいただけたかと存じます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面の全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。

ホテルリソルトリニティ博多
ツノダ

この度はホテルリソルトリニティ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場を有しておりますことは、ご利用いただくお客様にご好評をいただいておりますが、サウナの増設等、設備的なリクエストにはすぐには、お答えできませず、心苦しく思います。
次回の改装時のための貴重なご意見として承ります。

今後もよりお客様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

また次回お近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルリソルトリニティ博多
ツノダ

いつもホテルリソルトリニティ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご丁寧なご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適に、安心してお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。
14階大浴場もお気に召していただけたご様子で、
私共も安心いたしました。

天神地区の再開発（天神ビッグバン）にて、古き良き博多の街と新しい都市天神が融合し、ますます街歩きが楽しくなって切れおります。ショッピングや、食べ歩き等それぞれの良さをお楽しみいただければと存じます。
今後も、いつお越しいただいてもご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同、より一層精進してまいります。
また福岡へお越しの際にはぜひホテルリソルトリニティ博多をご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリソルトリニティ博多
ツノダ

この度はホテルリソルトリニティ博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき、貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際しご期待に添えませんでしたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
繁忙日とはいえ、宿泊料金とそれに伴うサービス。クオリティにつき、ご満足頂くことができず申し訳ございませんでした。

また、大浴場のご利用にあたりご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘いただきましたように当館には、未だ改善すべき点が多々ございます。
お客様からのご指摘、ご意見を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参りますので、今後も引き続きホテルリソルトリニティ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルリソルトリニティ博多
ツノダ