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投稿者さんの 民宿 ｉｎｎ みやざき 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月24日 00:59:15
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１人で宿泊させて頂きました。
チェックインの際、ご主人様でしょうか。
フロントにいらっしゃった年配の男性が、不機嫌そうに
「この部屋は、４人が泊まれる部屋。１人で泊まられると、採算が合わん」と言われました。
あまりに驚いたので「楽天トラベルで１人で宿泊できる宿を検索したら出てきたので予約しただけ」と伝えましたが「ここ何日かは１人の客ばかりだ」とぼやいておりました。
あまりに失礼な態度でしたので「それでは他の宿を探しますので、返金願えますか？」と尋ねると、事前にカードでＷＥＢ決済をしていたので、ご主人様が、今度はこう言ってきました。
「カードでなんか支払いをされると、うちに金が入るのは２～３カ月先。非常に迷惑だ」とのこと。
返金してもらえないとのことでしたので、渋々、宿泊しました。
朝食は７時半まで。
体調が悪く、ゆっくり睡眠をとりたかったので、９時にしてもらえないかと、お願いしても
「そんなに遅くに朝食は出せない。常識がない」と怒られる始末。
あまりに不愉快でしたので「それでもサービス業か」とこちらが言うと、「民宿はサービス業ではない」と言っておられました。
屋上の露天風呂は使用できず。
ゆっくり睡眠が取りたかったのですが、朝７時半に電話でたたき起こされ、朝食をとりました。
立地は繁華街から、車で10から15分ほど。
周りには飲食店はなく、夜になると真っ暗。
せっかくの宮崎でしたが、非常に残念な宿泊になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅いご到着の方におすすめ♪】お得で美味しい自慢の手作り朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【２０３号室 総ひのき風呂付き和洋室】
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サービス2
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投稿者さんの 民宿 ｉｎｎ みやざき 湯楽庵 のクチコミ
楽しみにしていたのにガッカリでした。
お部屋も広く、朝食もおいしかったのですが、チェックインの時間に遅れてしまう連絡を入れたら、とにかく一度チェックインしてから食事に出かけてくれの一点張り。宿に向かう途中で済ませたかったので、20時迄には必ず行きますとお願いしたら、絶対に20時迄に来て下さいよと怒った冷たい口調で言われ、正直行きたくなくなりました。19:50頃着くとフロントで何度も呼び鈴を鳴らしても誰も来ず20分も待たされました。
部屋に着くと1人分浴衣やタオル、歯ブラシが足りず。トイレは鍵をかけると建てつけが悪いのか鍵が開かなくなり子供が暫く閉じ込められてしまいました。散々な状況だったのに、チェックアウト時、忘れ物はありませんか？だけ。色んな不手際の詫びの一言もありがとうございましたの一言もない。呆れた。もう2度と行きません。
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この度は宮崎湯楽庵をご利用いただきましてありがとうございました。
せっかくのお楽しみのご旅行がご満足のいく内容にならず、さらに当方の不手際で大変ご不快の念をお掛けいたしました事、深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見、有り難うございました。