この度は能勢温泉をご利用いただき、誠に有難うございます。
お食事の際、お鍋の進め方や御飯などのセルフサービスの説明が怠っておったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
旅の醍醐味でもありますお食事の時に、気持ちよくお過ごしいただけない事は大変残念で腹立たしいお気持ちになられた事でしょう。
このような事が起きませんよう、さらに注意深く指導して参ります。
ただ、この大事な時間はやり直す事が出来ません。心よりお詫び申し上げます。
多くの従業員は、日々お客様に出来るだけ快適にお過ごしいただけます様、常に心を寄せ務めております。どうぞこれに懲りませず、又のお越しをお待ち申し上げております。