あまりにもひどい対応に、書き込まずにはいられません。
この度、結婚20周年を祝しての宿泊でしたが、悪い意味で一生忘れられない思いをしました。

夕食の際、飲みものはどうされますか、と言われて、テーブルにあったドリンクメニュー表を見て、生中2つとノンアルコールビール1つを注文しました。
メニュー表示価格は、生中は税込みで495円、ノンアルコールビールも税込300円台でした。
安いね、って喜んでいただきました。
しかし、翌朝チェックアウトの際の会計には、生中1つ770円ノンアルコールビール550円で請求され支払っていました。これは、帰路の途中で明細を見て知り、宿に電話をかけその旨を聞いたら、

値上げしたんですメニューの表示を変えてなかったみたいですね

とさらっと言われました。

ありえません。これ、詐欺まがい行為です。
消費者センターに通報したいぐらいです。

結婚20周年だと伝えていたけど、宿側からは一言すらも触れられなかったし、温泉は外部からの客をじゃんじゃん入れて芋の子状態だったし、夕食も朝食もお茶やご飯汁物全部自分で運ばなくてはいけなく、
とにかくサービスは最低レベルで、
そのくせ価格は決して安いわけではなく、
もう、この宿を選んで後悔しかないです。

極めつけが、チェックアウト後に発覚した、飲み物価格虚偽表示。

あ、Wi-Fiも使いもんになりません。
今回宿を決めるにあたり、部屋でWi-Fiを使えるところを調べて決めたこともあり、使えなくて愕然としました。宿の説明表記に、Wi-Fi使えるって書いてあったのに・・・。

とにかく、後悔と怒りしかないです。金輪際、もう二度と行きません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月