この度は、1泊朝食付きプランでのご利用を誠に有難うございます。
昨今は1泊朝食付きやお一人様でのご宿泊など、多様なごご希望が増え、以前は1泊2食付きのみでお受けしておりましたが、各ご希望に添えます様プランを増やし営業しております。
朝食もお気に召していただけたようで、嬉しく読ませていただきました。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。

この度はご家族で能勢温泉をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館は都心のシティホテルのように洗練されておりませんが、里山の自然いっぱいの中でごゆっくりお過ごしいただけるよう、心がけて営業いたしております。
連休中でしたので、ランチバイキングやキャンプ場のご利用者もあり、館内も賑わっていたかと存じます。
ご入浴に際しては混み合いましたら午後3時には外からの日帰り入浴ご利用のお客様をお断わりいたしましたが、時間によっては混んでいたのでしょう。
今後も入浴制限など、折を見て実行できるよう体制を整えて参りたいと思います。
お子様には、自然に触れ合える素敵な場所かと存じます。宿泊のみならずキャンプやハイキング等、楽しみが一杯の能勢へ又どうぞお越しくださいませ。

お盆の期間にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
温泉にはご満足いただけたようですが、お食事の時に白米が無くなってしまっていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
8月末までは、白米、人気の鯛御飯、赤だし、お味噌汁、お漬物をセルフサービスでお出ししております。
ご自身で食べたいだけ取れるのが嬉しい、との多数のお喜びのお声を頂戴しておりましたが、無くなってしまってはいけません。折角の楽しい食事時間が台無しになってしまいます。
今後、このような事なきよう、すぐに交換できるよう、注意して参ります。
どうぞこれに懲りませず、又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は能勢温泉にご来館賜り、誠に有難うございます。
大好きな人といただくお鍋って、それだけで本当に美味しくて幸せを感じますね。
ボタンちゃんこ鍋は当館オリジナルのお鍋です。
苦手なバイキングの朝食も乗り切っていただき有難うございました。
いよいよ松茸やお鍋が美味しい季節となって参ります。
また是非お二人お揃いでお越しくださいませ。

ご友人とのゴルフ、いかがでしたか？
能勢温泉の近くには沢山のゴルフ場があり、ゴルフと温泉！で多数のご利用を賜っております。
お部屋、お風呂、お食事とお気に召していただけた事、大変光栄に存じます。
出来るだけお客様のご負担が少ないよう、コストパフォーマンスには気を配り、日々精進しております。
秋のゴルフシーズンは、松茸など秋の味覚満載のプランが人気でございます。
又、楽しいゴルフでのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は能勢温泉を御利用いただき、誠に有難うございます。
ボタンちゃんこ鍋は当館自慢のちゃんこなべでして、山の幸、海の幸のちゃんこ鍋にボタン（猪肉）をプラスして、能勢温泉ならではの美味しいお鍋をお楽しみいただいております。
美しくおしゃれなリゾートホテルのようには参りませんが、館内はいつも清潔に、お客様に安心してお過ごしいただけるように、従業員一同心を配り精進致しております。
wi-fiの件等、ご意見を賜りました内容につきましては検討して参りたいと思います。
気を張らない宿泊施設でござきます。どうぞ思い立ったらいつでもお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、能勢温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝夕花冷えのする週末でございましたが、山つつじの美しさと澄んだ空気に癒されたことでしょう。
お風呂（温泉）とお料理、どちらもご満足いただけたとの事、大変嬉しくホッと安堵いたしました。
これからは山々の緑が美しく、せせらぎにはホタルが舞う季節となって参ります。
移りゆく四季の風情を楽しみに、又のお越しをお待ち申し上げております。

ご家族2部屋でのご利用、誠にありがとうございます。
当館は、温泉街の賑やかさも豪華で新しい設備もございませんが、お越しいただく皆様にとって居心地の良い宿で有りたいと願っております。
サービスも老舗旅館のようには参りませんが、この度はいくつかの「良かった」のお言葉を頂け、大変幸いに存じます。
「良かったね」「楽しかったね」「美味しかったね」「また来たいね！」と言っていただけます様、今後とも精進して参ります。
能勢は大阪の奥座敷ですので、桜の見ごろは少し遅れこれからとなりますが、当館へお越しの道中では美しい山桜をお楽しみいただけたことでしょう。
ホタルの季節、新緑の季節、紅葉の季節、四季折々の美しさも楽しみに、どうぞ又のお越しをお待ち申し上げております。

ご結婚10周年、誠におめでとうございます。
大切なご夫婦の節目に、数ある宿の中から当館へお越し下さり、誠にありがとうございます。
周りは里山と田畑と言うまさに自然の中の料理旅館でございますので、洒落たファクトリーもございません。3つ星のパティシエもおりません。
素敵な演出がなかなか出来ない中、何とかお祝いの気持ちで対応させていただきましたが、ご満足いただけ大変嬉しく安心いたしました。
これからも末永くご夫婦仲睦まじくお幸せにお過ごしいただけます様お祈り申し上げ、又思い立ってお揃いでお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族でのご利用を誠にありがとうございます。
賑やかな温泉街にある宿ではございませんので、沢山のお土産物屋さんやカフェ巡りなどのお楽しみはございませんが、ただただのどかな里山でご休息いただけ、リフレッシュしていただけましたら幸いに存じます。
温泉には定評が有り、関西では珍しい炭酸水素ナトリウムを多く含む泉質のファンも多数いらっしゃいます。
お料理は、名物ぼたん鍋をはじめ、多数のお鍋料理や、リーズナブルで気軽にご利用いただける「彩り会席」から贅を尽くした料理長渾身の「特選会席」まで、幅広く多数のプランが有りますので、リピートもお楽しいただけます。
ご飯は能勢産白米と季節の御飯、お味噌汁と今はかす汁をビュッフェスタイルでご自由に好きな時に好きなだけお取りいただいておりますが、これがとても好評でお喜びのお声を多数いただいております。お気に召していただけ安堵いたしました。
気軽にお越し頂け、「又　来るわね！」と言っていただける宿を目指して、これからも精進して参ります。
もうすぐ聞こえてくる鴬の声と、春また風情の違う山々の風景が楽しみでございます。
又のお揃いでのお越しをお待ち申し上げております。

ご家族でのご利用、誠にありがとうございます。
当館は、老舗旅館のような風格やシティホテルのような洗練された趣はございませんが、清潔で、安全で、安心して気軽にご利用いただける宿でありたいといつも願っております。
お車でお越しいただきますと、道の駅に立ち寄られ能勢の産物をお求めいただいたり、能勢の「大けやき」など、里山の風景をお楽しみいただきながらドライブされたり、旅の楽しさも更に膨らむ事でしょう。
また、いただきましたお言葉のとうり、本当にゆっくりする事が目的、との事で、度々お越し下さるリピーター様も多数いらっしゃいます。
季節の移ろいも楽しみに、又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は能勢温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　夕食時の御飯の説明がされなかった件、誠に申し訳ございませんでした。
旅の一番の楽しみはお食事かもしれませんが、楽しい気分が台無しとなってしまった事でしょう。
係によって、出来るもの、気配りがままならない者と差が生じているようでございます。
今一度、係の接遇の徹底を行い、お越しいただくすべてのお客様に快適に楽しくお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
お言葉を賜り誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、能勢温泉にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
旅の楽しみのお食事で、残念なお気持ちになられたことは、まさに私どもの不手際によるものでございます。誠に申し訳ございませんでした。
機械の故障や天候などの要因ではなく、人の問題でご迷惑をお掛けしたことは、私共にとってはとても情けない恥ずかしいことでございます。
楽しいはずのお食事時間は取り戻せませんが、同じような事が繰り返されないよう、従業員一同、注意をしあい務めて参りたいと存じます。
どうぞこれに懲りませず、四季折々自然が美しい能勢に、またどうぞお越し下さいませ。

　この度は能勢温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。
この季節、時折カメ虫が大量発生することがあります。この日は本当に多く発生し、私共も頭を抱える状態でございました。
お客様方も、とても不愉快な思いをされたこことと存じます。お客様にも他のお客様にもお詫びを申し上げます。

　ご投稿の一部に「彼らも一生懸命生きている・・・」の記載がございましたが、事実として申し上げたかったのは「彼らも一生懸命生きていますので、我々に捕まらないように保護色化したり、見えないところに隠れて身を守ります。なかなかすべてを取り切れないのが悩みであります。」と申し上げたかったのですが、とにかくご高揚されておられましたので、うまくお伝え出来なかったようでございます。
お食事中、係が虫退治にお部屋を訪れ、食事が終わられてからももう一度確認してからお部屋へお戻りいただいたり、何とかご不快の無いよう努めましたが、カメムシはとにかくどこから入ってきたのか？どこに潜んでいたのか？本当に悩まされ分かりません。
もちろん能勢の風物などではなく、能勢に住む皆も例外なく嫌な思いをしております。
ただ、自然の中では、突風や落雷、大雨、停電など、もちろん外虫の大量発生もそうですが、突然の出来事に必死に対応してもその限界があります。
結果、お客様が味われたご不快の段は、ただただお詫びさせていただくしかすべはございませんでした。お詫びの品もお受け取りを拒否されましたので、相当のお怒りがお有りだったことも承知しております。
　
　確かに、害虫被害は都会よりも多いでしょうし、お客様が驚かれる事も有りますが、その反面、美しい風景、紅葉、新緑、季節ごとの鳥のさえずり、虫の声、子供たちも大喜びのクワガタ、満天の星空等、これぞ風物と呼んで良いものが沢山ございます。
その魅力の触れ、たくさんのお客様が幾たびも訪れて下さるのも事実でございます。

　「２度と行かない！」とのコメントを頂戴しておりますが、もし能勢に通りかかる事が有りましたら、是非その能勢の美しさをお感じいただければ幸いに存じます。

　ご滞在中のご不快の段、誠に申し訳ございませんでした。
　
　

この度は能勢温泉をご利用いただき、誠に有難うございます。
4月3日～5月1日の1ヶ月間、昼、夜の2回公演で、「市川富美男一座」の演舞ショーを開催いたしており、大変ご好評を賜りました。
お食事と温泉、そして美しく可愛い演舞のショーをご覧いただき、一日楽しくお過ごし頂けた事でしょう。
6月はホタル鑑賞会を実施致します。
幻想的なホタルの乱舞も楽しみです。
どうぞ、又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は能勢温泉をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館は、思い立ったたら気軽に行ける、そんな気の張らないお宿として皆様にご利用頂いております。
老舗旅館やシティホテルのようには参りませんが、楽しい集まりにご利用いただければ幸いに存じます。
ご投稿を誠に有難うございました。

ご利用ありがとうございます。亀岡の無料定期バスに関しましては、京都地域の大勢のお客様から再運行のご希望をお伺いしております。再度検討いたしまして、前向きに考えて参りたいと思います。出来得る限り、お客様のサービス向上に努めて参りたいと思っております。今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。訂正しておきます。要約春めいてまいりました。桜の季節や蛍の季節にまたお越しください。
お待ちしております。

御利用ありがとうございました。予約担当者の案内不足で、御祖父様には申し訳ないことをいたしました。様々なお料理をご用意してお待ちしております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。