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ホテル日航つくばのクチコミ･お客さまの声
食事5
大学の入試前日とのことでシングルルームがとれなかったため、女性二人でツインを利用しました。チェックイン可能時刻より早く到着しましたが、準備が整っているとのことで早めにチェックインさせていただき、大変助かりました。夜、持参したケーキを食べようとして、切り分けるナイフがなかったのでフロントに所望したところ、ナイフだけでなく皿、フォークなど一式をカゴに入れて部屋まで持ってきていただき、サービスの質の高さに感動しました。朝食バイキングも量・種類が多く、目の前でオムレツを焼いていただくなど、大満足でした。一つだけ、あえて要望を申し上げると、「アロマエッセのアメニティ付き」プランだったのですが、１組しか置いていなかったので、（２人で泊まったので）２組欲しかったことくらいです（ちょっと贅沢過ぎますが）。受験生用に、フロントのホワイトボードにいろいろな情報が書いてあったのも好感が持てましたし、私たちのような受験生以外にも役に立ちました。これからもつくば中心部の老舗ホテルとして、がんばってください。
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この度は、オークラフロンティアホテルつくばをご利用いただき、誠に有難うございます。また、フロントのサービスについて、お褒めを頂き、大変有難うございます。しかしながら、アメニティーが1つしか無かったとのご指摘につきましては、私どもの手配ミスでございます。2名様でのご利用ですので、本来ならば2つ入れなければならないのを、1つ入れ忘れございます。大変申し訳ございませんでした。今後、このような事の従業員一同、注意を致す所存でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。フロントクラーク 加藤
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食事5
投稿者さんの ホテル日航つくば のクチコミ
大学の入試前日とのことでシングルルームがとれなかったため、女性二人でツインを利用しました。
チェックイン可能時刻より早く到着しましたが、準備が整っているとのことで早めにチェックインさせていただき、大変助かりました。
夜、持参したケーキを食べようとして、切り分けるナイフがなかったのでフロントに所望したところ、ナイフだけでなく皿、フォークなど一式をカゴに入れて部屋まで持ってきていただき、サービスの質の高さに感動しました。朝食バイキングも量・種類が多く、目の前でオムレツを焼いていただくなど、大満足でした。
一つだけ、あえて要望を申し上げると、「アロマエッセのアメニティ付き」プランだったのですが、１組しか置いていなかったので、（２人で泊まったので）２組欲しかったことくらいです（ちょっと贅沢過ぎますが）。
受験生用に、フロントのホワイトボードにいろいろな情報が書いてあったのも好感が持てましたし、私たちのような受験生以外にも役に立ちました。これからもつくば中心部の老舗ホテルとして、がんばってください。
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この度は、オークラフロンティアホテルつくばをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、フロントのサービスについて、お褒めを頂き、大変有難うございます。
しかしながら、アメニティーが1つしか無かったとのご指摘につきましては、私どもの手配ミスでございます。
2名様でのご利用ですので、本来ならば2つ入れなければならないのを、1つ入れ忘れございます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事の従業員一同、注意を致す所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロントクラーク 加藤