トイレの便座に暖房機能がなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

つくばの中心に位置し、立地的に便利なところにあるので、行動の拠点としては満足しました。当日車で向かいましたが、駐車料金が発生することが少し残念なポイントでした。子供連れの家族の場合、子ども用アメニティがフロントで配布され、子供は大変満足していました。部屋はきれいに整備されていましたが、エアコンの温度調節ができないタイプで、設定温度を変えることができませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

夕食付きプランを利用しました。追加で単品を注文しましたがお手軽な金額です。
部屋をご好意でワンランクアップして下さり、ゆっくりと休む事が出来ました。お正月に利用しましたが、鶴と亀の折り鶴がベッドにありました。素敵なサプライズです。朝食はマフィン朝食をいただきました。とてもおいしかったです☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

王様か！というような豪華な朝食でした。ゆったりと朝を過ごすことができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

駅前ですがとても静かなホテルです。
アネックス館（別館）は古い方の建物なので若干古さが気になりますが観光の拠点として考えれば十分かと思います。
ここは２度目の利用ですが朝食がおいしいです。
バイキングなのですが今回はコロナウィルスの影響で料理はあらかじめ小皿に取り分けられており、ごはんやみそ汁はスタッフの方が給仕してくださいました。
気配りが心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

つくば駅の近くで行われる兄弟の結婚式に出席するため、前泊で家族四人で利用させていただきました。
つくば駅から徒歩すぐで、迷うこともなくスムーズにチェックインすることが出来ました。
こども用のアメニティーが充実しており、スリッパや歯ブラシ、バススポンジなど子供たちも喜んでおりました。
事前に荷物を宅配便で送っていたのですが、部屋のデスクの引き出しに発払いと着払いの伝票が入っていたので帰りも配送手続きがすぐにできて便利でした。
予定上JAXAの体験には参加できなかったのですが、駅前からも見えるつくばエキスポセンターのロケット模型を見に行ったり、オリジナルグッズのプレゼントもあったので、子供たちには良い刺激になったようです。
コロナウイルスの影響で施設自体はお休みでしたが、周りの公園は古民家や芝生の広場などもあり楽しめました。
食事は朝食付きのプランで色々な味の納豆が少しずつ食べられる納豆コーナーが面白かったです。
納豆おかきや納豆チョコなど変わり種もあり子供たちも色々試していました。
オムレツも目の前で作ってくれるのは他のホテルでもあったりしますが、具を数種類から選べて好みの味にできるのは嬉しかったです。
ホテルの周りにはショッピング施設や飲食店も多いので、買い物や食事にも困りません。
観光の拠点としてとても便利なホテルだと思います。
接客してくれた方も子供たちに話かけてくださったりして好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

毎年　この時期に、ここに宿泊しますが、今年の部屋は良かったです。昨年は、トイレの便座が温度なしで、冷たくて、どうしようと思いましたが、今年は普通に暖かい便座でした。良く、夜になると、冷暖房が止まる事がありましたが、今年は、普通に暖房がONのままで良かったです。これくらいの部屋だと、医療機器を入れられるので、楽です。来年も、おそらく、このままお世話になると思います。よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

夜中に地震がありましたが、ゆっくりと過ごすことができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

フロントスタッフの方々の対応はいつも安心・満足できると思っています。朝食会場では席確保のため「食事中」「空席」を示す札が利用されています（最近のホテルで多く取り入れている手法）。今回おおむね朝食を済ませ、コーヒーをとりに離席し、戻るとテーブルが片付けれ、「食事中」にしてあった札が「空席」になっていて驚きました。現場スタッフがスピーディーに気を利かせすぎたのだと思いますが、やや混雑していた時間帯でもあり、戻る席がなくなっていたら困ったところです。食事内容等はホテルのグレードを考えると水準かと思いますが、オペレーションの見直しは必要ですね。その他は満足しており、またお邪魔する予定です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

息子が宿泊させていただきました。部屋、ベッド等快適だったようですが、朝食が本人には味が濃く感じたようです。パンとオムレツは美味しかったと言っていました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

2泊しました。立地条件が良く快適な滞在でした。
(1) 朝食ビュッフェはとても美味しかったです（もう少し日々の変化があっても良いような気もしますが、とても美味しかったです）
(2) 部屋も快適でしたが、いくつか難点がありました。
・照明設備のスイッチがわかりにくい（特に、机の上に置いてあったアーム式のライトのスイッチがわからず、しばらく悩みました・・・）。
・壁が薄く、隣の声がかなり聞こえる（こればかりは直しようがないのかもしれませんが・・・次期リニューアルの機会があれば壁の防音性能の向上などをご検討下さい）
・マットレスが固い（私も含めて9人で9部屋に宿泊したのですが、ほぼ全ての人が同じ事を言っていました。朝起きると体が痛かったです。いろいろなビジネスホテルに宿泊したことがありますが、貴施設のマットレスはかなり固い方です。もう少し柔らかめのマットレスの方が良いと思います）。
・テレビのレスポンスが遅い（リモコンで、番組表を表示 → 番組を選択 → 決定 → 画面が切り替わる、とするときに応答が遅かったです。ホテルのグレードから考えると、テレビの性能は低いと思います）。

つくば駅の目の前という好立地、部屋の快適さや朝食の美味しさから考えると、一泊の料金はとても安く、とても良い宿泊でした。ぜひ上記の改善点を検討して頂ければ幸いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月

ホテルの部屋と従業員の印象は良かったです。ベットとソファーが最高でした。(デラックスツイン)お風呂は大浴場がなかったので、市内の天然温泉まで足を延ばしてきました。ホテル内の食事処がお盆中だった為か中華料理店のみだったのが残念。また、中華料理店の割引サービス券があり、フロントで勧められたのですが、店内いっぱいで予約しなかったので利用できませんでした。チェックイン時に一言「予約の件」を伝えてほしかったです。残念だったので、マイナス１ポイントです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

建物が古いので、相応の設備ですが、朝食はオムライスがおいしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

アネックス館に宿泊しました。部屋は広くて満足ですが、廊下は狭く窮屈に感じました。アネックス館の１階は宴会場でフロントやレストランのある本館へは通路で繋がってはいますが暗めで、次回宿泊するなら本館にしようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

初めて泊まりましたが、さすがオークラと思わせる素晴らしいホテルでした。部屋も広い部屋にしていただきゆっくりとくつろぐことができました。
２つだけ気になることが。ポットに水が入っていたのですが、サービスで入れているのか、掃除のし忘れなのかよくわかりませんでしたので、捨てて新しく入れなおしました。メモがあると大変わかりやすいです。また、氷セットにマドラーがありましたが、トングが無かったので？？？でした。
また、つくばに行く際には利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

赤ちゃん連れの宿泊でした。
初めての赤ちゃん連れの宿泊でドキドキさしましたが、荷物が多かったのを部屋まで運ぶのを手伝ってもらい、スタッフ様のサービスには感謝しています。

ただキーが使えず、新しいものに交換するまで部屋の外で待ってましたが、
最初から使えるものを準備しておくのが最低限の設備ではないでしょうか。
そこだけ残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

数年ぶりに宿泊しました。
駅近く、お風呂も広く満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月