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投稿者さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 11:37:50
-
当日、非常に寒かったのに、部屋の空調が「冷房」モードで寒い思いをしました。立派なホテルなので、暖房モードに切り替えるべきだと思います。布団は厚かったので、睡眠には支障がありm線でしたが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル日航つくば 2022年11月07日 20:26:14
-
この度はホテル日航つくばをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空調についてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ホテルを含めたつくばセンタービル全体で空調を一括管理しております。
ちょうど切り替え時期のため気温の下がった日は寒く感じられたかと思います。
フロントにてオイルヒーターの貸出を行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
これからも繰り返しご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル日航つくば 増渕
- ご利用の宿泊プラン
- 【背伸びしないSDGs】使い捨てアメニティゼロ宣言 ☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）広さ17.8平米 ベッド幅1400】
総合2
oginom62さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- oginom62さん [60代/男性] 2022年07月23日 20:47:58
-
用務先に隣接するホテルがコロナ陽性患者さんの収容施設になっていて予約できないため、系列のこちらを選びました。フロントの対応は快いものでしたが、宿泊した本館の旧さは否めません。何より「禁煙室」と通された部屋がタバコ臭く、おそらく比較的最近まで喫煙室であったものと思われます。衣類にも悪臭が移り、印象の悪い割高感のみが残りました。近隣には新しいビジネスホテルもいくつかできており、積極的にここを選ぶ理由は見当たりません。学術関係の仕事をしており、この地に来ることは稀ではないのですが、再び宿泊することはないだろうと思います。とりわけタバコが苦手な方にはまったくお勧めできません。くれぐれもお気をつけください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル日航つくば 2022年08月02日 23:32:20
-
この度はホテル日航つくばをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは本年4月より全館禁煙とさせていただいており、本館ロビーに喫煙室がございます。
以前喫煙室だった客室は消臭作業を実施し、一定期間売止めさせていただきました。
タバコの臭いが苦手な方には、到着前に消臭作業を実施いたしますので、事前にご連絡いただければ幸いです。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用お待ちしております。
ホテル日航つくば 増渕
- ご利用の宿泊プラン
- 【背伸びしないSDGs】使い捨てアメニティゼロ宣言 ☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）広さ17.8平米 ベッド幅1400】
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投稿者さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月11日 19:22:13
-
お風呂に入ろうとしたら髪の毛が2本あった。気分が悪かった。壁が薄くて隣の部屋の人が夜中にお風呂に入っていた音が響いて一睡もできなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル日航つくば 2022年05月14日 20:02:48
-
この度はホテル日航つくばをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バスルームの清掃に関しては細部まで注意が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
客室係と連携し、点検業務を強化するよう改善いたします。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用お待ちしております。
ホテル日航つくば 増渕
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】シンプルステイから１０％OFF！直前割～返金＆変更不可だからお得～ ◆素泊り◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）広さ17.8平米 ベッド幅1400】
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でぶ星人さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- でぶ星人さん [60代/男性] 2020年09月10日 05:28:19
-
フロントの日本語が分かりにくい おまけにコロナ対策で衝立があるのでなお聞こえない聞き返すことしばしば お安い部屋は別館になっていて フロントから迷路をしばらく歩き部屋にこれだったらキャスターで荷物を運びたかった シャワーの出がまことに悪い
部屋にコンセントが1つしかない しかも差し込み口破れてるし ipad充電1台づつめんどくさい 朝食7時から7時には出かけたかったけど朝食の時間ってこんなもんだったかな
以前は喫煙の部屋だったのか部屋全体が黄ばんでいて雰囲氣は昭和のかおり
まあ go toで安かったから良しってとこかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】シンプルステイから１０％OFF！直前割～返金＆変更不可だからお得～ ☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（禁煙室） 広さ25.3平米 【別館】】
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ワールドステップさんの ホテル日航つくば のクチコミ
- ワールドステップさん [20代/男性] 2020年05月31日 17:29:24
-
値段の割には、
部屋、サーブス共に微妙。
部屋の種類にもよるが、
廊下の声が聞こえてしまう、
高級路線のホテルだが、
あまり高級とは言えない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテル日航つくば 2020年06月08日 14:40:42
-
この度はホテル日航つくばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少しずつでも、お客様に満足いただけるホテルを目指し、努力いたしてまいります。
またのご利用の際には、お気づきの点などをお寄せ頂ければ幸いでございます。
加藤 章子
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定タイムセール◆素泊まり◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）広さ17.8平米 ベッド幅1400】
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okymsさんの ホテル日航つくば のクチコミ
- okymsさん [60代/男性] 2019年06月03日 20:35:11
-
接待ゴルフの前泊で初めて利用しました。お客さんを含め7人で夜はホテル内の桃花林で会食して宿泊しました。コース料理は美味しくお客さんも大変満足で何かと無理も聞いていただきありがとうございました。宿泊施設はHPでの画像よりかなり古さを感じました。またチェックイン時の応対も機械的で感じは今一でした。
最後に一言、部屋に忘れ物をしてしまい電話連絡して着払いでの送付を依頼しましたが、本当に着払いで来るとは思いませんでした。過去に他のホテルでも忘れ物を送ってもらったことがありましたが着払いといっても他は全て元払いで送ってくれました。こちらの不注意ですが送料とか金額の問題ではなくオークラさんのサービスの姿勢が垣間見えた気がします。年２回程近隣で接待ゴルフをしますが次回は無いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル日航つくば 2019年06月14日 03:26:47
-
この度はオークラフロンティアホテルつくばをご利用頂き誠に有難うございました。
お忘れ物のご送付の件につきましてはご指摘いただきましたとおり着払いにて対応をさせて頂いておりますが今後検討させて頂きたいと思います。
これに懲りませずまたご来館いただけます様、お祈り申し上げております。
また貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】シンプルステイ ◇素泊り◇
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングル（禁煙室）広さ17.8平米 ベッド幅1400】
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投稿者さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月21日 17:24:25
-
夜の時間帯のWi-Fiが惨い。
部屋のなかでは繋がりにくいので、廊下に出てルーターが見える位置関係にして何とか繋げた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル日航つくば 2019年06月13日 23:04:06
-
この度はオークラフロンティアホテルつくばをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Wi-fiの不具合の件、大変申し訳ございませんでした。ご意見を頂戴し現在は修繕が終了しました。今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングル（禁煙室）広さ17.8平米 ベッド幅1400】
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投稿者さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 14:16:37
-
施設、部屋は、写真より古く、特に浴室のひび割れがちょっと怖い。
こどもと二人利用と、予約の備考に入力しましたが、ホテルでは確認出来なかったのかもしれませんが、部屋に成人用のエロ本がベッド足元に置いてあったのは、絶句ものだった。
おもてなしの行き届いたオークラのイメージが強かったので、これもおもてなし？と首をかしげていた。ただの忘れ物だろうから、黙ってチェックアウトした。
朝食バイキングは、こども用の食事は、少ないが、大人には丁度よく、大変美味しく、ゆっくり楽しめた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル日航つくば 2019年04月25日 01:24:48
-
この度はオークラフロンティアホテルつくばをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら施設、清掃の不備から大変ご不快な思いをお掛けしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。今後改善に向け努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月07日 21:05:06
-
ホテルのグレードからみて宿泊費が高いと思った
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル日航つくば 2019年03月14日 02:45:48
-
この度はオークラフロンティアホテルつくばをご利用頂き誠に有難うございます。
今後もご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはおまかせ（禁煙室） 広さ17.8平米～】
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mumumu9999さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- mumumu9999さん [30代/女性] 2017年05月11日 22:30:43
-
3月に宿泊しました
古いホテルだなという印象です
ユニットバスで、綺麗に清掃されていましたがかび臭さがありました
加湿器をお借りし、部屋まで持ってきていただいたのですが受け取った時にちゃぷんと音が…
タンクに四分の一程度の水が…
サービスで水を入れてくれるなら満タン近くまで入れますよね
おそらく点検清掃していないのでしょうね…本当に驚きました
加熱式の加湿器だったので、細菌など繁殖しづらいのかもしれませんが…
立地は駅からすぐで、コンビニも近いので便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル日航つくば 2017年05月12日 10:39:24
-
この度は私共オークラフロンティアホテルつくばをご利用頂き誠にありがとうございました。
バスルームの件、また加湿器の件ともに不備がございました事、お詫び申し上げます。
ご投稿頂きました内容を真摯に受け止め今後の改善に努めさせて頂きます。
オークラフロンティアホテルつくば
宿泊部 花枝洋行
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはおまかせ（禁煙室） 広さ17.8平米～】
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投稿者さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月21日 18:02:59
-
部屋が暑すぎでした。フロントに電話したら、各部屋では調節できないので窓をあけてほしいとの回答でした。窓はもちろん開けていましたが、外で騒ぐ声がうるさく、これから寝ようというのに窓をあけたままにするわけにもいきません。朝までに冷えきってしまうかもしれないので。仕方なくふとんをかけず、パジャマの袖をめいっぱいまくりあげて寝ようとしましたが、暑くて眠れませんでした。翌日、つくばマラソンだったので、しっかり睡眠をとりたかったのですが…。シャンプーやティッシュなどはエコをうたっていますが、暖房でエネルギーを無駄に使っていては意味がないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル日航つくば 2017年01月22日 18:04:56
-
この度は、オークラフロンティアホテルつくばを御利用いただき有り難うございます。
ご指摘頂きました、室温の件でございますがマラゾン前の大切な夜に非常にご不快な思いをさせてしまいました事、毎年の事とはいえ、季節の変わり目の時期に全てのお客様にご満足いただける温度調整が出来ない事をこの場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
オークラフロンティアホテルつくば
宿泊部 眞鍋 晃
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】スタンダードプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングル（禁煙室）広さ17.8平米 ベッド幅1400】
総合2
投稿者さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月11日 17:48:48
-
喫煙可の部屋に宿泊したのですが、別途に入り寝ようとしたところ、掛布団にたばこのにおいが染みついていて、とても不快でした。空調も寒かったので、止めて寝たのですがなおさらにおいがひどく、寒いのを我慢して空調を入れて寝ました。喫煙可でもこのようなにおいが寝具に染み込んでいるホテルは初めてです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテル日航つくば 2016年10月02日 20:17:26
-
この度は、オークラフロンティアホテルつくばのご利用有難うございます。
ご用意したお部屋が、煙草の臭いがひどく大変申し訳ありませんでした。 清掃時に脱臭機などを回し、ご準備をしているのですが臭いが落ちておらず、快適なご滞在を提供できず大変失礼を致しました。
清掃係に注意をし今後、このようなことが無いよう注意いたします。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】ハリウッドツイン（喫煙可） 広さ24.0平米】
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t2low_maruさんの ホテル日航つくば のクチコミ
- t2low_maruさん [40代/男性] 2016年08月07日 19:56:45
-
これまでにも何回か利用しているので、それらと比較すると、今回だけの問題だったのですが。。。
このエリアでは上位に位置するホテルの一つとしては、ちょっと改善を望みたい所です。
①ユニットバスが臭かった。
掃除が不十分なのか、私以前に宿泊した方の体臭が凄かったのか分かりませんが、ユニットバスの部屋全体がボンヤリとではありますが汗臭かったです。
ユックリ風呂に浸かってられませんでした。
安宿のユニットバスって感じでした。
②バスタブに髪の毛。
掃除の方、何でこれだけの毛を見落とすのか理解できない長くて太い髪がバスタブの内側に貼り付いていました。
仕方ないので、バスタブを洗ってから利用しました。
③ヘアブラシが無かった。
アメニティにヘアブラシが無く、代わりに髭剃りが二つ置いてありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル日航つくば 2016年08月14日 22:32:45
-
この度は、オークラフロンティアホテルつくばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後、このようなことが無いよう、注意してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】スタンダードプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはおまかせ（禁煙室） 広さ17.8平米～】
総合2
投稿者さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月22日 18:38:02
-
もう一つでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテル日航つくば 2016年02月23日 20:49:02
-
この度はオークラフロンティアホテルつくばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
もうひとつでしたとのこと。
今一度、サービスを見直し全スタッフ精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】スタンダードプラン(ブッフェ朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル利用（本館・アネックス）】
総合2
エスハイオクトさんの ホテル日航つくば のクチコミ
- エスハイオクトさん [40代/男性] 2015年12月19日 06:58:31
-
明かりが暗く、デスクの机のライトも暗いですので仕事ははかどりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテル日航つくば 2016年01月08日 21:39:59
-
この度はオークラフロンティアホテルつくばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
電気スタンドの貸し出しをいたしておりますので、次回ご来館のときは、フロントまでお申し出ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽●天ユーザー様感謝プラン♪《楽天限定》
- ご利用のお部屋
- 【シングル利用（本館・アネックス）】
総合2
投稿者さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月26日 17:33:37
-
予約プランの第一印象から言わせていただきますと、イルミネーションが見える部屋とありましたが、角の窓の角にちょこっと見えるだけでした。あとはホテルの施設が見えるだけでした。逆に景観はよくありませんのですぐにカーテンを閉めたままで過ごさせていただきました。セールスポイントにするにはあまりにもお粗末ではないかと思います。第一印象が悪いと良いものでもすべてに不満が残ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテル日航つくば 2013年01月05日 18:39:47
-
オークラフロンティアホテルつくばをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、至らない点が有り、大変ご迷惑をお掛け致しました。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂ける様、努めて参りますので、宜しくお願い致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラフロンティアホテルつくば フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【幻想的な光の森に包まれて】～しあわせのイルミネーション～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（本館）】
総合2
eosb900exさんの ホテル日航つくば のクチコミ
- eosb900exさん [30代/男性] 2012年06月13日 20:32:42
-
値段の割に良いとは思えませんでした。
フロントで施設などの説明はなく、ドアが薄いため夜など廊下から声が聞こえてきました。
また、ドライヤーの性能が悪いので、持ち込む必要があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル日航つくば 2012年06月14日 14:58:04
-
この度はオークラフロンティアホテルつくばをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではフロントでの案内や設備にてご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ドライヤーへのご指摘は担当のものへ伝えさせていただき、今後の改善に役立てていきたいと思います。
また機会がございましたら、ご予約・ご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラフロンティアホテルつくば フロントクラーク 田中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（本館）/セミダブル】
総合2
投稿者さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月14日 17:56:19
-
夜８時頃到着し、ホテル内で食事をしようと中華の店に行ったところ３０分待ちと言われ、和食の店ならすぐに大丈夫とのことでそちらへ移動。まだ食事中なのに９時前くらいから閉店準備で従業員がバタバタとうるさくて最悪な店だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル日航つくば 2012年04月19日 16:45:57
-
この度は、オークラフロンティアホテルつくばをご利用くださりまして、誠にありがとうございます。
今回は、お客様がお食事の時間を楽しまれている最中にも関わらず、レストランスタッフの対応がお客様を不快なご気分にさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の件については、和食レストランにお伝えいたしまして、今後このようなことがないように気をつけてまいります。
オークラフロンティアホテルつくば フロントクラーク 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【春を満喫】 筑波山麓でいちご狩りプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙アネックスツイン（本館）】
総合2
投稿者さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月09日 15:44:40
-
楽天トラベルで予約し、当日フロントで最初に料金を支払う時、フロントの方が予約人数も予約日数も間違えており、全く違う金額を提示された。普通チェックインに使う時間というのは２～３分で、長くても５分くらいだと思いますが、今回１０分以上待たされました。カードで支払っていたので、カードの取り消しや、人数の変更などをしてチェックインはできたのですが、事前に支払いたかったのに、フロントの方のミスで前払いができませんでした。あと、朝食時ですね、朝食カードを手渡し席に案内され、特に席に何も置かずにバイキングへ行きました。取り終わり席に戻ると別の男性を案内したあとで、私の席がありませんでした。子供を二人連れていたため、そのミスはありえないと思いましたが、幸いにも別の席が空いていたためすぐそちらに案内していただくことができましたが、後味悪いですよね。たった２～３分の間に私たち家族の存在を忘れて別の方を案内したって事ですよね？フロントの対応の悪さから最初の印象が悪かっただけにこのミスも印象をさらに悪くしました。もう利用したくありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル日航つくば 2011年08月13日 03:12:18
-
この度はオークラフロンティアホテルつくばをご利用下さりまして、誠に有難うございました。
しかしながら、せっかくお選び頂きましたにも関わらず私どもホテルの度重なるミスにより、大切なご宿泊を、初めから最後まで不愉快な後味の悪い思いのみを残す事に成ってしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご到着時、私どもの間違いであるにも関わらず、お客様のご希望に反し、スタッフの都合を優先しご精算をチェックアウト時にお願いしました事、また、朝食時におきましても、お子様をお二人お連れになり普段以上に気配りをせねばならない状態にも関わらず、ご案内した席に別のお客様を案内するというあってはならないミスを犯しました事、重ねてお詫び申しあげます。この様な事を二度と繰り返さぬ様、全スタッフがお客様の立場に立ったサービスを再度見直して参ります。
どうかこれに懲りませず、又ご利用くださいます様、心よりお願い申しあげます。
宿泊課 眞鍋 晃
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードビジネスプラン（バイキング朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル（本館）】
総合2
チータローくんさんの ホテル日航つくば のクチコミ
デラックスツインで予約したにも関わらず部屋に粉末のお茶のみでコーヒーもありませんでした。そこをコストカットするとは、なんとも残念です。
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この度はホテル日航つくばをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
至らぬ点も多々あるかと存じますが、今後ともご愛顧くださいます様お願い申し上げます。
ホテル日航つくば 野口