スタッフの方々がとても感じが良く、すがすがしい気持ちでステイできました。
設備は新しいとは言えませんが、全体的にメンテナンスが行き届いていて、リネン・タオル類も清潔で綺麗なため、いやな古さは感じません。
そして何より、朝のビュッフェが良かったです！和洋食いろいろ選べて楽しく、スタッフの方々の配慮ある動きをそこここで目にしました。
良きステイを、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夏休みの小学生低学年と高学年を連れて宿泊しました。トリプルルームを用意していただき、ゆったり寝れました。駅近くなので買い物、食事は近隣で用が済みました。
レストランは朝食のみ利用しました。日航さんだけに味はよく品数豊富で値段的にも満足でした。子供達も朝からお腹いっぱい食べれました。
小規模ホテルとの違いはホテルマンのサービス、気遣いと食事の味だと思いました。
欲を言えば、大浴場があると嬉しいです。
利用客は外国人観光客のかたやビジネスマンが多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

朝食がとても美味しく、ゆっくりいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

高齢者で　スマホに不慣れなので　フロントの女性の方が　全国旅行支援の　電子クーポンの入力方法を　とても丁寧に　優しく教えてくださり　更に
こちらの要望にも　明るく応じてくださいました。　
お名前をお尋ねすれば良かったと思うほどでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

いつもながら行き届いたサービスと快適な部屋でした？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

出張の際に利用させていただきました。遅い時間のチェックインだったので滞在時間は短かったです。駅前なので移動が大変便利でした。バスタブが大きくて足を伸ばせて良かったのです。女性目線での感想としては、バスルーム内の大きな鏡でスキンケアやヘアケアをするため、折りたたみのパイプチェアや丸椅子など、簡易的な椅子があるといいなと思いました。部屋のカーテンですが、目の前がバスターミナルなので、ミラーカーテンだと視線が気にならないと思います。せっかくお天気の良い朝でしたが、行き交う人の目が気になって遮光カーテンを開けることができませんでした。総合的には大変満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

建物自体は少し古めですが、接客、そして立地は申し分なかったです。一点言わせていただけるなら、暖房が少し暑すぎる感じがしました。
「暑すぎる方は空調をお切りください」と丁寧に書いてあるのですが、切ってもほぼ変わらない。窓はあけられるのですが、網戸がないので虫が入ってくるのがいやで開けられませんでした。
建物の構造上しょうがないとは思いますが、暖房だけどうにかしてもらえたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

快適に過ごせました。
朝食バイキングも和洋ともにメニューも豊富で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

禁煙室を希望していたが、入った瞬間、タバコの匂いが気になった。
ホテル自体は新しくないが、清掃が行き届いていて、フロントなどの対応も良く、流石、日航ホテルというブランドイメージが保たれてるように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

つくばエキスプレス駅から直ぐに行け大変便利でした。
朝食も美味しくスタッフの皆さんの対応が良く朝から気持ち良く過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

少し設備は古いですがフロント，レストランの方　きちっとしていて気持ちが良かったです。
ランニングをするのですが筑波大学方面に行くと最大片道４ｋｍ位走れる隠れたランニングコースです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年06月

受付での対応は丁寧で，迅速で手続きはスムースでした。空調が少し寒かったのですが，すぐに対応をしてくださりありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めて利用しました。
立地もよく非常に満足でした。
部屋のカーテンの端が外れてて完全にしまりませんでしたが、あとは良かったと思います。
また利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

早く到着したのに快く部屋を用意していただけました。Web会議があったので助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

格調高いと施設が古いのは仕方ないかもしれない。風呂の温度調節できないこととトイレと同室なのは、少し不便を感じた。私の入力ミスだったのにスピーデイにダブルをツインに変更していただき感謝します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

駅から近い立地は確かに便利ですが、今回はコロナ禍でもあり車を利用したためさほど利便性は感じませんでした。
フロントの若いスタッフの皆さんのはつらつとした対応にはコロナ禍にありながら、こちらが励まされた気がします。
また朝食で利用させていただいたレストランのスタッフさんの対応もよく、お食事もおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

つくば駅の近くで行われる兄弟の結婚式に出席するため、前泊で家族四人で利用させていただきました。
つくば駅から徒歩すぐで、迷うこともなくスムーズにチェックインすることが出来ました。
こども用のアメニティーが充実しており、スリッパや歯ブラシ、バススポンジなど子供たちも喜んでおりました。
事前に荷物を宅配便で送っていたのですが、部屋のデスクの引き出しに発払いと着払いの伝票が入っていたので帰りも配送手続きがすぐにできて便利でした。
予定上JAXAの体験には参加できなかったのですが、駅前からも見えるつくばエキスポセンターのロケット模型を見に行ったり、オリジナルグッズのプレゼントもあったので、子供たちには良い刺激になったようです。
コロナウイルスの影響で施設自体はお休みでしたが、周りの公園は古民家や芝生の広場などもあり楽しめました。
食事は朝食付きのプランで色々な味の納豆が少しずつ食べられる納豆コーナーが面白かったです。
納豆おかきや納豆チョコなど変わり種もあり子供たちも色々試していました。
オムレツも目の前で作ってくれるのは他のホテルでもあったりしますが、具を数種類から選べて好みの味にできるのは嬉しかったです。
ホテルの周りにはショッピング施設や飲食店も多いので、買い物や食事にも困りません。
観光の拠点としてとても便利なホテルだと思います。
接客してくれた方も子供たちに話かけてくださったりして好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

フロントスタッフの方々の対応はいつも安心・満足できると思っています。朝食会場では席確保のため「食事中」「空席」を示す札が利用されています（最近のホテルで多く取り入れている手法）。今回おおむね朝食を済ませ、コーヒーをとりに離席し、戻るとテーブルが片付けれ、「食事中」にしてあった札が「空席」になっていて驚きました。現場スタッフがスピーディーに気を利かせすぎたのだと思いますが、やや混雑していた時間帯でもあり、戻る席がなくなっていたら困ったところです。食事内容等はホテルのグレードを考えると水準かと思いますが、オペレーションの見直しは必要ですね。その他は満足しており、またお邪魔する予定です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

赤ちゃん連れの宿泊でした。
初めての赤ちゃん連れの宿泊でドキドキさしましたが、荷物が多かったのを部屋まで運ぶのを手伝ってもらい、スタッフ様のサービスには感謝しています。

ただキーが使えず、新しいものに交換するまで部屋の外で待ってましたが、
最初から使えるものを準備しておくのが最低限の設備ではないでしょうか。
そこだけ残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月