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東横INN湘南平塚駅北口2のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
チェックイン時間が遅くなる旨の電話をかけたが繋がらず、一度目の電話の数分後に二度目の電話、1時間超の後に電話をしても繋がる様子が無い為、フロントと連絡をとるのを諦めました。宿泊した建屋(Ⅱ棟)が朝食がとれるI棟と信号機が必要な道を挟んでおり、非常に億劫であると感じた。(雨の日もあった為尚の事面倒であると感じた)朝食についてコロナ禍の影響で携帯出来る形をとっていた様ですが、非常に簡素かつどれも美味しく無い為評価出来るレベルでは無く、エレベーター前が食事出来るスペースであり人の出入りが激しく、座るスペースがとても少ない為、非常に利用し辛い。部屋の清掃ではテーブル上にゴミである事がわかる様にはけていたが、2.3日放置された後に回収された事があったが、何をもってして部屋の掃除をしているのか不明。直近湘南エリアで隔週 様々なホテルに宿泊していたので、相対的にも評価すると上記の様な不満点が挙げられ、次回の湘南エリアでの宿泊が必要な時にネットからの検索でホテルの候補に入っても、自分の中では選択肢に入らない。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応、清掃、ご朝食につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。今後とも東横インをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ
チェックイン時間が遅くなる旨の電話をかけたが繋がらず、一度目の電話の数分後に二度目の電話、1時間超の後に電話をしても繋がる様子が無い為、フロントと連絡をとるのを諦めました。
宿泊した建屋(Ⅱ棟)が朝食がとれるI棟と信号機が必要な道を挟んでおり、非常に億劫であると感じた。(雨の日もあった為尚の事面倒であると感じた)朝食についてコロナ禍の影響で携帯出来る形をとっていた様ですが、非常に簡素かつどれも美味しく無い為評価出来るレベルでは無く、エレベーター前が食事出来るスペースであり人の出入りが激しく、座るスペースがとても少ない為、非常に利用し辛い。
部屋の清掃ではテーブル上にゴミである事がわかる様にはけていたが、2.3日放置された後に回収された事があったが、何をもってして部屋の掃除をしているのか不明。
直近湘南エリアで隔週 様々なホテルに宿泊していたので、相対的にも評価すると上記の様な不満点が挙げられ、次回の湘南エリアでの宿泊が必要な時にネットからの検索でホテルの候補に入っても、自分の中では選択肢に入らない。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応、清掃、ご朝食につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。
今後とも東横インをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。