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東横INN湘南平塚駅北口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南平塚駅北口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.42
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.60
  • 食事3.47
宿泊年月
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[並びかえ]

172件中 101~120件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 00:51:07



やはり 駐車場の案内がいまいち…です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

ショコラスペシャルさんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

ショコラスペシャルさん [20代/女性] 2011年08月22日 15:55:45

東横インさんグループは初めて利用しました。
立地は文句なし!平塚駅には2つあったので最初間違えそうになりましたがすぐ分かりました☆
ただ、フロントの男性スタッフが愛想も元気も笑顔もなかったのが残念かな。
「会員カード作りますか?」と聞かれたので、てっきり無料かと思って「お願いします。」と応えたら、その後「1500円になります」と言われてちょっとびっくりしました。値段のことは先に言うもんじゃないのかな~と・・・。普段は別のビジネスホテルグループを使ってるのでカードは作りませんでした。
朝食は無料の割にクオリティ高かったです!回転も早いし、なかなか満足!
お風呂は、大浴場が無いのは仕方ないですよね。ユニットバスはあまり好きではないですが、女性限定で頂いた入浴剤を入れて快適に入らせて頂きました。
機会があればまた利用させて頂きます☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

hiyohiyo8035さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

hiyohiyo8035さん [20代/男性] 2011年08月22日 11:33:28

出張の際に利用。チェックインが日付の変わった1時頃だったが、フロントでもスムーズに応対してくれた。部屋もダブルベッドで広く使え、1泊には十分な設備だったと思う。翌日の出発も早めだったので、駅から近いのも便利だったし、サマータイムで6:30から朝食がとれたのは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 19:10:08

こぎれいでいい部屋でしたよ。受付ののお姉さんが愛想が良くて良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
喫煙シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 07:34:45

立地・コストパフォーマンスとも気に入りました。
狭い感はいなめませんが、それでもまた利用してもいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

BATTY8840さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

BATTY8840さん [40代/男性] 2011年08月11日 23:45:49

スタッフ(男性)の方が対応して下さいましたが、色々なお願いに嫌な表情ひとつせず対応して下さった事に感謝いたします。
チェーン系で最近ではホテルによって、また個人により絶句してしまう事も経験する中、今回は気持ちよく(束の間の休息でしたが)滞在できました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月16日 15:37:23

5月11日宿泊です。駅から近く、雨が降っていたのですがアーケード伝いでほとんど濡れずに行けました。
部屋の広さや設備は値段に比べれば充分満足できると思います。フロントの対応も良かったです。ただ、朝食のメニューがもう少し選べると良い。(ベーコンエッグや、味付け海苔が欲しかった。)のと、部屋のハンガーの金具の先が尖っているものがあったので、バリ取りお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
東横INN湘南平塚駅北口2 2011年05月31日 13:40:18

ご宿泊ありがとうございます。
客室の不備につきまして申し訳ございませんでした。すぐに対応いたします。
朝食についてのご意見をありがとうございます。今後のメニュー改善にご意見を頂戴いたします。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

虹の女神イリスさんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

虹の女神イリスさん [40代/女性] 2011年04月15日 19:30:45

ビジネスで利用しました。
あまりに安くて、大丈夫?と思いつつ、部屋に入って安心しました。

コンパクトなお部屋でもベッドが大きいので、一人で利用するには十分ですし、お風呂周りも奇麗でした。加湿器も標準装備で助かりました。
朝ごはんは向かいの東急インでいただくシステムでしたが、とくに問題ありません。

この値段でこの清潔さは日本ならではですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
東横INN湘南平塚駅北口2 2011年05月31日 13:41:57

ご宿泊ありがとうございます。
価格については、湘南平塚駅北口Ⅰよりもお安く設定しております。
ベッドは140センチのダブルベッドを採用しております。また、シングルでもお子様の添い寝は無料でございます。
今後も快適にご利用いただけるよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 11:24:11

セルフチェックイン形式ですがスタッフからご説明もあり丁寧に対応頂きました。
部屋は清潔で広くはないですが問題なし。
朝食は本館1階のロビーにて。狭く混雑していたが弁当箱も用意されており部屋食もできるようにしてあり良かった。
難点は部屋のWi-Fiの速度が出なかったこと。スマホで動画を見ると止まる状況でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN湘南平塚駅北口2 2024年06月25日 16:37:33

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東横INN湘南平塚駅北口Ⅱスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 02:16:18

枕が高過ぎ、選べません。男性に向いているかもしれませんが、女性に向かないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN湘南平塚駅北口2 2024年03月19日 14:37:13

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様のご意見を参考により快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

釣り師1429さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

釣り師1429さん [50代/男性] 2024年01月14日 13:07:54

東横ホテルが高くて魅力がなくなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN湘南平塚駅北口2 2024年01月16日 07:34:22

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

NIGHT'Sさんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

NIGHT'Sさん [60代/男性] 2023年12月18日 16:42:07

向かいの東横INN湘南平塚駅北口1と朝食を比べると大きく劣ります。
お値段は大して変わらないのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年12月19日 20:39:35

この度は当ホテルをご利用頂き
ありがとうございました。
当日のスタッフによるご案内不足、
誠に申し訳ございませんでした。
東横INN湘南平塚では1号館ロビーを
共同の朝食会場としております。
2号館ロビーでは軽食のご用意があり
そのどちらもご利用が可能でございます。

館内にございます案内や従業員のご案内に
不足が無いよう、今後とも、より改善に
努めて参ります。
貴重なご意見、お礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 22:47:57

朝食は近隣の同グループへ行って取る方法と当ホテルで軽食を持って帰る方法があった。当ホテルの軽食は小サイズのバナナが主食、早い時間に在庫が無くなっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年10月14日 09:18:35

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同更なる努力を重ねて参ります。
またのご来館お待ちしております。

東横イン湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 08:35:47

洗濯機きがたった一台
1に行けばあるといわれましたが
夜行く??
考えて欲しい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年04月10日 08:40:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 21:08:42

やはりエレベーターが少ないのが面倒であった。朝食別館に行くのも面倒だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年03月09日 07:43:14

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備およびご朝食につきましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 11:22:47

朝食が不満。長蛇の列ができていて準備も完了しているのに6:30まで始めない。北口ⅰと北口2の両方の宿泊者が殺到するので混雑はあたりまえです。2日目からは朝食は利用しなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年01月28日 08:54:37

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
改善できるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 11:22:05

ホテルに提携駐車場がなかったのが不便でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年01月18日 12:22:19

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
駐車場につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
フロントにて近隣コインパーキングのご紹介が可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

bysaisaiさんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

bysaisaiさん [60代/男性] 2022年11月25日 19:42:09

気持ち良く宿泊できました。チェックアウトの後に荷物を預けられないので注意が必要です。因みに、茅ヶ崎の東横インは、可能だったので がっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN湘南平塚駅北口2 2022年11月26日 14:27:58

この度はご宿泊ありがとうございました。チェックアウト後の対応につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。改善出来るよう努めて参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

noriflavaさんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

noriflavaさん [40代/男性] 2022年11月14日 11:27:04

予定より早目のチェックインが出来て良かった。
エレベーター待ちに苦慮した。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN湘南平塚駅北口2 2022年11月16日 00:37:14

この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
設備につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
改善出来るよう努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 23:19:17

2泊3日ネットで予約して、
宿泊させて頂いたのですが、
エコプランの所に、
掃除はなしで、アメニティの補充なし等書いていて、
普通のプランより300円安かったので、これにしようかと思ったのですが、2日目に歯ブラシ無かったら嫌かな、と思って通常プランにしました。
でも宿泊してみたら、元々アメニティはエレベーターの前に置いてあって自分で取らなくてはいけなかったし、結局2日目の掃除は、無しにしてもらったので、エコプランにすれば良かったと思いました。

チェックインの時フロントで、
掃除はどうされますか?
と聞かれて、
お掃除の時間は部屋に滞在出来ません
と言われたので、お掃除はしてもらいませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN湘南平塚駅北口2 2022年07月31日 15:28:14

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご説明不足によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
改善出来るよう努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

172件中 101~120件表示