初めて利用しました。
立地は駅から3分ほど、部屋も広いのですが、従業員の対応が感心しません。
①チェックイン時、前に並んでいた人が「なんだそりゃあ！」と怒鳴って出て行きましたが、あやまりもしない。（何かチェックイン時間に関する事のようでした）
②道路を挟んで同じ系列のホテルがあり、そちらと間違えてチェックインしようとしてしまいましたが、「よく間違われるんですよね」と笑って応え、これもお詫びなどなし。
③正しい方にチェックインしなおす際、清掃スタッフがフロントで作業確認をしていて大声で「○号室は×ちゃんの担当だからあたしは知らない」などと怒鳴っていました。（しかも複数)

フロントで清掃のチェックをするのも、客がいる前で大声で怒鳴っているのも論外です。また清掃スタッフが鍵束を持ってこちらを見ているので、「急ぎませんから先に済ませて結構ですよ」と先を譲りましたが、フロント係も含め、礼も言いません。

仕事の関係で各地に投宿しますが、こんな礼を失したホテルはついぞ見たことがありません。
もう利用する事はないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

朝食サービス以外はとても満足です。

朝食は、横断歩道渡って別の館へ行かなければならず、またとても混んでいたので、時間のない私は食べ損ねてしまいました。

しかし、お値段も安く、部屋もとても清潔だったのでとても満足しています。スタッフの方もとても感じが良かったです。女性には化粧水などのアメニティセットもサービスしてくれます。持ってくるのを忘れてきてしまってコンビニで買わなければいけないと思っていたので大変助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

駅に近く 近隣に飲食店も多い。IT利用設備が有り サービス過剰の干渉もない。
ビジネス利用には適している。朝食はバイキング形式での、おにぎり,味噌汁,若干の香の物で寂しいとも言えるが、ビジネス利用に徹すれば 効率的なシステムでもある。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

4,980円ということで、標準的なビジネスホテルとしては価格と内容のバランスがよく、概ね満足です。
朝食を道路向かいの同系列ホテルに食べに行くのは、それほど苦になりませんでした。

他系列ホテルとの差を上げるとすれば、衣類を壁に掛けるようになっているのですが、クローゼットのスペースがあれば良い。
またファブリーズのような消臭剤が常備してあるとありがたい。
液晶テレビは20インチ位でしょうか。ベッドに寝そべって見るには小さいと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

立地が最高です。朝食時間がもう少し早く対応してくれれば尚良しですが、受付の対応も丁寧で総合的には満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

フロントの対応がありがたかったです。
次回もまた利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

　6月16日から1泊です。
　値段を考えたら相応よりは上の部屋と思います。
　同時に、朝食は交差点の向かいの第一（別館）でというのも、本来あり得ないやり方ですが、値段考えたらこれもアリでしょうね。

　さて、今回ですが、丁度、エレベーター真向かいの部屋をあてがわれたのがよくなかったのでしょうか。エレベーターのピンポン音はもとより、声（いわゆる、「ドアが閉まります」）がハッキリ部屋に入ってきていて、眠りが浅いときはそれで目が覚めました。一緒に泊まった私の相方はその連続のせいで翌日寝不足で調子悪そうでした。（今回の、楽天トラベルに出ていた部屋は、いわゆる「訳あり部屋・訳あり価格」だったのでしょうか。他の部屋も同値段だったとすれば、納得いきませんよ）

　このときの朝食は、ベジタリアンにはいいのかなという、肉・魚無し、鶏卵すら無い内容。う～んと思いつつも、おにぎり（米自体や炊き方）は悪くなく、味噌汁も、塩分強いかなと思ったものの美味しく頂けました。（バイキング形式の味噌汁コーナーには「豚汁」と書いた筒が置いてありましたが、間違えて置いていたんでしょうね）

　何にしても、音は気になったものの、値段を考慮したら、文句はあまり言えません。（だからこそ、総合は2点ではなく3点です）
　これは、エレベーター直近の部屋でなければ今回の不満は対してなかったんだろうなと思ったからこそ、総合点は2点ではなく3点を付けたんです。値段を考えれば、何か近くに行く機会があれば再訪もあるかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

浴槽が広かった(足が伸ばせる)のですが、お湯の出が少なく、ゆったりつかるまでは至りませんでした。朝食会場が向かい側の棟で、雨降りに加え、洋食派の自分にとっては品数が足りず、少々残念でした（パンは食パンのみ）。
しかし、平塚駅から近く、コストパフォーマンス重視で、出張時はいつも利用しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

駅から近く大変便利で、
新しい建物なので気持ち良く過ごせました。
ロビーでは無料でコーヒーやお茶が頂けて嬉しいサービスでした。
朝食はサービスなのであまりワガママは言えませんが、
もう少しおかずのメニューが多いと嬉しいです。
また、連休中だったため混雑していましたが、
9時半までと決められていてゆっくり食べれなかったのが残念でした。
お部屋はきれいでインターネットも使用出来て、
周りの音もあまり気にならず快適に過ごせました。
ユニットバスも広めの造りで良かったです。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

とにかく安いので、文句なし。
部屋もきれいだった。
ドライヤーも部屋にセットされ、使いやすかった。湿った暗いバスルームにおいてあるところが多いから。
Ⅱのほうは、本当に静かだった。
朝食には参ったが。
配給制みたいで嫌な気分。
朝付きのビジネスは他も泊ったことあるが、どうしてこうなるのかなって考えた。
狭いからか、料理が少ないからか？
ただ、値段から言って、混んでいてもまた使うだろう。
おいしかったしね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

周りに観光する所がなく、宿泊料金も少したかいかな？チョイスが、間違ったかも。観光目的ならお勧めしません

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

こぎれいでいい部屋でしたよ。受付ののお姉さんが愛想が良くて良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
喫煙シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

出発が早くて、朝食が食べれなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

基本的に朝食は不要なので、朝食なしの領収書が欲しいです。
また、朝食は交差点を横断した先にある別の東横インまで行かなければならず不便です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

朝食が炭水化物ばかりであまり食べるものがなかった。サラダなどがほしいところ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

駅に近い立地は良かったです。しかしながら、以下の点で問題あり改善を求めます。
①フロント受付1名のため、チェックイン迄10分待ちました。
②個人情報が記載された、宿泊カードをカウンターに載せたままで、情報管理意識の乏しさが感じられました。
③朝食について：ホームページ上、6：30～7：00　「パン、コーヒーのみ提供」と記載されていますが、提供されていませんでした。（サマータイムのみとの事）→ホームページの記載削除もしくは変更すべきです。
④7：00に朝食会場に向かうが、約30人ほどの長蛇の列。団体がある場合は、朝食時間の開始を早くする等、改善求めます。

サービス業としての配慮が不足したホテルと感じられました。残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月