東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 16:18:03

普通に綺麗はホテルです。
朝食の時に若い従業員の方が
年配の方にガミガミ言っているのが
嫌な気分になりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２ 2023年05月23日 08:53:50: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食時には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてましります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

チェックイン時間が遅くなる旨の電話をかけたが繋がらず、一度目の電話の数分後に二度目の電話、1時間超の後に電話をしても繋がる様子が無い為、フロントと連絡をとるのを諦めました。
宿泊した建屋（Ⅱ棟）が朝食がとれるI棟と信号機が必要な道を挟んでおり、非常に億劫であると感じた。（雨の日もあった為尚の事面倒であると感じた）朝食についてコロナ禍の影響で携帯出来る形をとっていた様ですが、非常に簡素かつどれも美味しく無い為評価出来るレベルでは無く、エレベーター前が食事出来るスペースであり人の出入りが激しく、座るスペースがとても少ない為、非常に利用し辛い。
部屋の清掃ではテーブル上にゴミである事がわかる様にはけていたが、2.3日放置された後に回収された事があったが、何をもってして部屋の掃除をしているのか不明。
直近湘南エリアで隔週様々なホテルに宿泊していたので、相対的にも評価すると上記の様な不満点が挙げられ、次回の湘南エリアでの宿泊が必要な時にネットからの検索でホテルの候補に入っても、自分の中では選択肢に入らない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２ 2023年05月18日 18:01:37: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応、清掃、ご朝食につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。
今後とも東横インをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 21:18:41

全体的に良いのですが、残念な点を一つ。壁掛け時計の秒針の音が気になってなかなか寝付けませんでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２ 2023年05月18日 17:57:40: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
設備につきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 11:22:47

朝食が不満。長蛇の列ができていて準備も完了しているのに６：３０まで始めない。北口ⅰと北口2の両方の宿泊者が殺到するので混雑はあたりまえです。２日目からは朝食は利用しなかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２ 2023年01月28日 08:54:37: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
改善できるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 11:20:11

駅から近く宿泊するのには安くてよかった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２ 2023年01月18日 12:21:22: この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

bysaisaiさんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２のクチコミ

bysaisaiさん [60代/男性] 2022年11月25日 19:42:09

気持ち良く宿泊できました。チェックアウトの後に荷物を預けられないので注意が必要です。因みに、茅ヶ崎の東横インは、可能だったのでがっかりしました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２ 2022年11月26日 14:27:58: この度はご宿泊ありがとうございました。チェックアウト後の対応につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。改善出来るよう努めて参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 18:23:15

部屋自体は普通のビジネスホテルです。
朝食が交差点を挟んだ向う側にある別の東横の建物に行く必要があったのが面倒でした。
またチェックアウト後にクロークに荷物を預けられませんでした。非常に残念です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２ 2022年10月03日 09:26:57: この度はご宿泊いただきありがとうございます。
設備の関係でご朝食時、チェックアウト時にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 23:19:17

2泊3日ネットで予約して、
宿泊させて頂いたのですが、
エコプランの所に、
掃除はなしで、アメニティの補充なし等書いていて、
普通のプランより300円安かったので、これにしようかと思ったのですが、2日目に歯ブラシ無かったら嫌かな、と思って通常プランにしました。
でも宿泊してみたら、元々アメニティはエレベーターの前に置いてあって自分で取らなくてはいけなかったし、結局2日目の掃除は、無しにしてもらったので、エコプランにすれば良かったと思いました。

チェックインの時フロントで、
掃除はどうされますか？
と聞かれて、
お掃除の時間は部屋に滞在出来ません
と言われたので、お掃除はしてもらいませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２ 2022年07月31日 15:28:14: この度はご宿泊ありがとうございました。
ご説明不足によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
改善出来るよう努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 23:09:56

東横インらしいホテルでしたが、
急いで予約してしまって、
よく確認しなかったのですが、
朝食を(こちらのホテルは北口2)横断歩道を渡った北口1まで取りに行かなくてはいけない(食べても良いらしいが、部屋食を推奨されてるらしく)のが、とても不自由でした。
たまたま雨で、貸出の傘もなく、
朝食とコーヒーを持って帰って来るのが大変でした。
チェックアウトの時に、
コーヒーがフロントの前に用意されているのに気付いて、伝えて欲しかったなぁ、と個人的に思ってしまいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２ 2022年07月31日 15:27:01: この度はご宿泊ありがとうございました。
ご朝食につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
改善出来るよう努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2021年04月24日 09:33:55

ＪＲ平塚駅北口から約400mほど歩けばホテルに到着します。
宿泊階の通路からおしゃべりする話し声が思ったより響き、少し気になりました。
ベッドがセミダブルぐらいの広さで快適に眠ることが出来ました。
浴槽も狭めですが足を延ばすことが出来ます。
朝食も新型コロナウイルスの影響で弁当スタイルに変わり、ご飯やおかずの量が制限されましたが、個室へ持って帰って食べることが出来るようになり、食事スタイルが変更されています。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年04月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２ 2021年09月03日 10:13:49: この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【VISA券1000円分付】ビジネスパック100 禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 16:40:18

はやく朝ごはんがお弁当から変わりますように！駅近ですし、食事どころも多いので休むだけなら十分です！コロナ対策のマスクなどをもらえたのがありがたかったです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年03月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２ 2021年09月03日 10:13:37: この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★おかえりサンキュー閉じててゴメンネキャンペーン！★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 09:53:15

連泊の場合、朝食がほぼ同じメニューなので飽きる。
手作りのお味噌汁はとても美味しい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 22:13:13

大晦日でも特別料金じゃなく良心的です。
部屋はシングルとしては十分で、清潔感もありました。ドライヤーがバスルームじゃなく
机の所にあり私としては良かった。
ただバスルームの水栓が古いタイプで、調整が面倒なことと
パジャマを入室前に戸棚から持っていくことの説明がなかったことは残念でした。
（ここの利用は初めてでした）
また朝食会場が、向かいの側のビルに行かなければならなかったことも。
立地条件抜群でこの料金を考えると、、、納得はしています。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

セリカSS-３さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２のクチコミ

セリカSS-３さん [40代/男性] 2019年06月07日 20:02:37

お風呂が大きく、駅前立地のため、利用しました。
コンビニや飲食店が近くにあります。
暑くて汗をかいたので、除菌スプレーがあれば良かった。
朝食は、焼きそばがメインのように感じましたが、ごはん派の私としては、焼き魚やベーコンなどのおかずがもう一品あればなぁと思いました。
利用した日は、雨が降らなかったので、苦にはならなかったが、朝食会場が別棟というのはマイナスだと思います。
部屋はきれいで、冷蔵庫はチェックイン時には電源が入っていて冷えていました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 17:24:28

立地条件はとてもよかったです。コストパフォーマンスも良いです。
チェックインの時、東横インの会員入会の勧誘がちょっとしつこかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

h-kunさんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２のクチコミ

h-kunさん [50代/男性] 2019年06月03日 21:04:24

１０連休ＧＷの最初の土曜日に鎌倉方面へ行くために宿泊しました。
駅前ということもあり、立地はとても良いし、車を駐車したかったため、チェックイン日の午前中に電話したところ、とても丁寧に教えていただけたので財布にも優しく感じました。

私以外に家族が２名同行していたので合計３部屋の予約でしたが、家族の評価も「可もなく不可もなし」という評価でした。

あえて言えば、大浴場があるととてもうれしかったが、東横インさんだから、それは叶うわけもなく、家族に説明しました。

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