こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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サービス2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２ のクチコミ
フロントでの対応の際に、ホテル側と楽天側との宿泊確認でトラブルがあったようです。具体的には、宿泊カードはあったのもの、ホテル側のパソコンに楽天からの情報が入っていなかったようです。この問題は、あくまでもホテル側と楽天側の情報確認ミスによるものと思っていますが、このことでチェックイン作業に時間がかかりました。
ホテル側のフロント対応は誠実でしたが、少々不満を感じました。
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