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東横INN湘南平塚駅北口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南平塚駅北口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.21
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.45
  • 食事3.29
宿泊年月
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168件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 15:57:18

シングル部屋が想像より広くて良かったです。
無料の朝食もパンだけかと思ったいたらシンプルながらバイキングになっており、スープの種類もあって無料でこれは凄いですね。

チェックインの機械が1個しか無いので、混んでる時間帯はちょっと待つかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年12月13日 17:15:40

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足頂けますよう、
従業員一同更なる努力を重ねて参ります。
どうぞこれからもご愛顧いただけますよう
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 12:04:03

平塚北口1が満室で予約出来なかったので、北口2を予約しました。朝食は、北口1のロビーで弁当箱に詰めてお部屋で食べました。北口2のロビーにはフルーツがあり、ラッキー。
シャワーのお湯が熱くてビックリ。
東横インは、お米が美味しいけど、混ぜご飯がいまいちだったので減点。しかし、東横インは、次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年10月26日 08:21:02

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、朝食に関して貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後もスッタフ一同改善に努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 19:57:31

コンビニが近くにあってよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN湘南平塚駅北口2 2022年10月03日 09:27:52

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
またコメントを頂きありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

tosh0811さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

tosh0811さん [30代/男性] 2017年11月28日 17:21:03

食事が別棟でしたが、概ね良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月31日 13:19:13

駅から近く街中でもあり、便利が良かったです。
サービスでいただける朝食は盛り沢山で美味しかったです。
スタッフの方々も愛想が良くて好印象でした。

ただ1つ、残念だったのはレンタルしたノートPCです。
とても古い機種らしく、無線LANの高速通信が全く反映されない様子でした。
2日間、借りましたが、ほとんど使えませんでした、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月27日 12:20:49

6月22日に宿泊しました。
駅からも近くてとても便利でした。
宿泊予約した後のホテルのフロント方の電話対応もとっても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

今泉5丁目さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

今泉5丁目さん [30代/男性] 2013年05月07日 14:58:28

値段は安いのに、設備や清潔さはしっかりしたホテルでしたので、とてもよかったです。
フロントの対応も親切でした。
座ってインターネットできるノートPCがあったり、紙コップのお茶・コーヒーが無料だった点もよかったです。
ラウンジでネットをやっていると、次から次へと空室確認の電話が来ているぐらい人気のようですね。
次回近くで泊まる予定があったら、絶対にまた利用したいです。

老婆心で一つ、電話対応については、「あいにく満室ですけれども???」と言う言い方は高級ホテルでは使っていないようによくないと思いますね。
客はただ単に空室があるかないかを知れば終わりなのに、「けれども???」と、空室がなくて残念がってる客にボールを投げて次のリアクションを求める態度は、よくないでしょう。
普通に「あいにく満室でございます」が一番いいですよ。
実際その後挨拶もなくそのまま受話器を切ったことがあったので、多分「けれども???」の後、客から切られたのでしょう。

ただ、実際に泊まった客への対応は満点でした。
気持ちよいご対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月06日 23:40:29

今回で二回目の利用になります。平塚駅から迷うことなく行け、建物も明るくて清潔です。バスタブも広くて良いです。朝食は向かいの同系列ホテルでとりますが、種類、質とも十分です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

まりおばーさんさんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

まりおばーさんさん [60代/女性] 2013年02月11日 17:55:00

広いベッドに満足。
シンプルながら充分にその機能をみたしてる机やライトなど、何の不満もありませんでした。
受け付けの女性(お二人)の対応もフレンドリーでもの柔らかで嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★WEB予約限定シングル5280円→4980円★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月07日 17:36:42

チェックアウトのさい女性スタッフが制服の中に手を入れボリボリかきながら対応されとてもビックリしました。朝6時で眠かったでしょうが綺麗な方だったのでガッカリです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定割引★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 シングル禁煙】

食事5

さむがり じぞう 1192さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

さむがり じぞう 1192さん [40代/男性] 2012年09月02日 07:37:14

8月で急な宿泊となったが、運良く空き部屋有り。ラッキーでした。一言言うと、通路での他の方の会話や隣部屋は深夜3時頃帰ってきたのか、うるさかった。ホテル側が悪いわけなですが、宿泊者のマナーの悪さが目立ちました。その点残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★WEB限定割引★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 07:27:03

お部屋きれいでした。またこの値段で朝食付きなのは有り難かったが、サラダにゴム手袋の破片みたいのが入ってたのは引いた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年11月07日 08:22:56

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、朝食時には異物混入があり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が発生しないよう、厳重に気を付けて参ります。

またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

dr30kunさんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

dr30kunさん [60代/男性] 2023年10月09日 21:33:01

個人で泊まるには十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年10月11日 08:20:25

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同更なる努力を重ねて参ります。
またのご来館お待ちしております。

東横イン湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

dr30kunさんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

dr30kunさん [60代/男性] 2023年10月09日 21:32:24

特に不便なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年10月11日 08:22:09

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同更なる努力を重ねて参ります。
またのご来館お待ちしております。

東横イン湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

timatima7さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

timatima7さん [50代/男性] 2023年04月08日 16:20:33

部屋はきれいで快適です。朝食は北口1に行かないといけませんが、先月までは結構並ぶ時間が長かったけど
配列が変わったからか今回から並ぶ時間が短くなった気がします。時間も6時半から6時に変更してもらえると
なお良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年04月10日 09:17:48

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 21:08:42

やはりエレベーターが少ないのが面倒であった。朝食別館に行くのも面倒だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年03月09日 07:43:14

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備およびご朝食につきましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

timatima7さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

timatima7さん [50代/男性] 2023年03月05日 21:21:03

出張で利用しました。朝食が無料で頂けるのはありがたいですが、混むので6時から食べられたらいいのになあと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年03月07日 10:46:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

timatima7さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

timatima7さん [50代/男性] 2023年03月05日 21:19:16

出張で利用しました。無料で朝食が付いていてよかったです。ただ別棟に行かないといけないのが不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年03月07日 10:44:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 21:15:44

出張で利用しました。駅から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年03月07日 10:43:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 11:22:05

ホテルに提携駐車場がなかったのが不便でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年01月18日 12:22:19

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
駐車場につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
フロントにて近隣コインパーキングのご紹介が可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

168件中 1~20件表示