この度は数あるホテルから当館にご宿泊くださりありがとうございました。
東横インのクラブカードのご案内につきまして、不快な思いをされたとのことで、申し訳ございませんでした。
東横インのクラブカード会員にご入会いただくと大変お得であり、この機会にご入会いただきたいと考えたフロント社員からの案内に、ついつい熱がこもってしまったようでございます。
これからはどなた様でもご納得のうえでご入会いただけるよう、ご案内の仕方を社員同士研鑽を積んでまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。